Bayangkan adegannya. Kami tiba di rumah setelah perjalanan panjang dan kami sangat ingin melewatkan semua foto dan video yang kami ambil di hari-hari terakhir. Prinsipnya, menurut kami seharusnya tidak ada masalah. Kami hanya perlu meletakkan kabel USB di port yang sesuai dan menunggu komputer kami mengenali perangkat secara otomatis. Setelah menunggu beberapa detik (bahkan beberapa menit) kita melihat bahwa tidak ada jawaban, dan kita langsung berpikir "Apa yang saya lakukan salah?"
Jangan putus asa. Terkadang PC kami mungkin tidak mengenali ponsel kami karena berbagai alasan . Selanjutnya, kami akan memberi tahu Anda cara mengatasi kesalahan umum ini sehingga Anda tidak mengalami masalah saat menghubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer. Ayo pergi kesana!
Mulai ulang perangkat Anda
Restart yang baik terkadang suci untuk ponsel cerdas kita. Serius, coba restart kedua komputer dan lihat apakah itu teratasi. Meski terkesan konyol, ini biasanya solusi yang paling sering dilakukan saat PC tidak mengenali ponsel kita.
Periksa apakah Anda telah menginstal driver
Ini biasanya masalah paling umum yang akan kita temui. Ini adalah, tidak lebih dan tidak kurang, sebuah program sehingga perangkat PC kita dapat mengidentifikasi ponsel . Meskipun program-program ini sering kali diinstal secara otomatis, tidak selalu demikian halnya dengan Windows.
Jika ini masalahnya, kami hanya perlu mengunduh driver untuk model ponsel cerdas kami dari situs web pabrikan sendiri , misalnya. Dari sana, Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah penginstalan.
Jika masalah tetap ada meskipun driver telah diinstal dengan benar di komputer kami, Anda harus mencoba kabel lain atau menggunakan port USB lain pada PC .
Lihatlah perangkat kerasnya
Semuanya bisa ada dalam hidup ini. Ini tidak terlalu normal, tetapi beberapa kasus telah terjadi di mana kesalahan dalam sinkronisasi antar perangkat disebabkan oleh komponen lama atau dalam kondisi buruk.
Cara cepat untuk mengetahuinya adalah dengan melihat apakah ponsel menerima daya saat terhubung ke PC kita. Jika ini masalahnya, kemungkinan besar kabelnya rusak, atau bahkan port USB rusak. Dalam kedua kasus tersebut, solusinya sangat sederhana . Coba kabel lain, atau sambungkan ke port USB lain jika Anda mengalami masalah saat menyambungkannya.
Waspadalah terhadap perangkat lunak duplikat
Beberapa program sinkronisasi antara ponsel dan PC sudah menginstal driver ponsel di komputer tanpa perlu menjalankan driver tambahan. Jika demikian, kami sarankan Anda segera mencopot pemasangannya untuk menghindari kemungkinan kesalahan sinkronisasi antara kedua perangkat. Dengan demikian, PC dapat mengenali ponsel kita tanpa masalah.
Periksa apakah Anda dalam mode yang benar
Kemungkinan lain adalah, tergantung pada konfigurasi yang dibuat di ponsel, PC kita mengenalinya dengan satu atau lain cara. Atau yang secara langsung tidak mengenalinya. Ada beberapa opsi yang bisa dikonfigurasi saat menghubungkan ponsel kita ke komputer.
Opsi "Isi daya perangkat ini" memungkinkan kami mengisi daya baterai ponsel, tanpa mentransfer data antara dua komputer . Jika kita memilih "Transfer files", kita dapat mengakses file di Smartphone kita langsung dari komputer. Terakhir, kami memiliki mode «Transfer foto (PTP)» yang hanya berfungsi untuk mengelola foto kami.
Deteksi paksa pengemudi
Terkadang komputer menjadi keras kepala dan tidak mendeteksi driver, meskipun driver tersebut sudah diinstal. Dalam kasus ini, Anda harus "membantunya" untuk membacanya . Sebagai aturan umum, prosedurnya adalah sebagai berikut:
- Kami menghapus pengandar dan memulai ulang kedua komputer.
- Kami menghubungkan kembali ponsel kami dan menunggu untuk melihat pemberitahuan "Menginstal perangkat lunak driver." Kami segera memutus sambungan ponsel untuk menghentikan proses. Kemudian kami menghubungkannya kembali ke PC.
- Kami membuka "Device Manager"> "Other devices" di mana model atau merek ponsel akan muncul.
- Kami memilih driver yang ingin kami instal dan klik «Next». Dari sini kita tinggal menunggu instalasi drivernya selesai.
- Terakhir, kami memulai ulang kedua perangkat untuk menyelesaikan penginstalan. Jika kami telah melakukan semuanya dengan benar, PC kami harus mengenali ponsel tanpa masalah.
Kembalikan ke pengaturan pabrik
Jika Anda tidak tahu lagi apa yang harus dilakukan, ini mungkin tindakan yang paling drastis dari semuanya, jadi kami menyarankan Anda untuk mencoba opsi yang dijelaskan di atas terlebih dahulu. Sebagai upaya terakhir, pengaturan ulang paksa adalah opsi yang sangat berguna untuk perangkat yang tidak lagi berfungsi dengan baik. Tentu saja, perlu diingat bahwa, jika Anda mengatur ulang ke pengaturan pabrik, semua data di perangkat Anda akan dihapus. Jadi, kami bersikeras, pikirkan dua kali.
Setelah kami cukup memperingatkan Anda, sekarang kami memberi tahu Anda cara melanjutkan dengan metode ini. Hal pertama yang harus dilakukan adalah membuka aplikasi "Pengaturan" perangkat. Kemudian tekan "Sistem"> "Lanjutan"> "Opsi Pemulihan". Namun, kami harus ingat bahwa jalur ke bagian ini tidak sama di semua perangkat.
Selanjutnya, Anda harus memasukkan "Hapus semua data"> "Setel ulang telepon". Pada poin terakhir ini, ada kemungkinan bahwa itu akan meminta kami untuk PIN, pola atau kata sandi , jika kami memilikinya.
Pulihkan Windows
Windows juga memiliki kemampuan untuk mengembalikan komputer Anda ke keadaan sebelumnya. Jika ternyata PC mengenali seluler hingga saat ini, solusi ini dapat membantu Anda memulihkan komputer ke momen khusus tersebut .
Opsi Pemulihan Sistem ini memungkinkan kita untuk mengonfigurasi file sistem sebagaimana adanya pada saat tertentu, yang sebelumnya akan kita buat sebelumnya. Anda hanya perlu mengingat bahwa opsi ini akan menghapus semua program dan memulihkan konfigurasi yang Anda miliki sejak saat itu hingga sekarang. Meskipun demikian, kemungkinan besar beberapa perubahan ini adalah penyebab PC kita tidak mengenali ponsel saat Anda menghubungkannya.
Dan sejauh ini saran kami. Semoga mereka membantu Anda menyelesaikan masalah sinkronisasi Anda. Dan ingatlah bahwa terkadang opsi paling sederhana adalah yang paling efektif dari semuanya.