Salah satu panggilan layanan pelanggan yang paling sering kami gunakan di rumah adalah, tanpa diragukan lagi, panggilan yang harus menyelesaikan insiden dan permintaan kami terkait dengan layanan internet, telepon, atau televisi . Jika Anda adalah pelanggan Movistar, tentunya Anda sudah lebih dari sekali mencari nomor telepon layanan pelanggan yang harus Anda hubungi.
Nah, agar Anda tidak mencari lagi dan selalu memiliki semua saluran kontak yang dapat ditawarkan operator ini, kami menawarkan semuanya di bawah ini. Di sini Anda memiliki telepon, kontak dan email dukungan untuk terhubung dengan Movistar kapan saja Anda membutuhkannya.
Nomor telepon layanan pelanggan Movistar
Movistar menawarkan layanan dukungan teknis 24 jam sehari, jadi pada prinsipnya, Anda akan mendapat perhatian kapan saja, bahkan jika Anda menghubungi layanan komersial paling populer, yaitu 1004. Bagaimanapun, ini semua adalah angka nomor telepon yang dapat Anda hubungi untuk mengatasi keraguan Anda, melaporkan insiden teknis, atau menyelesaikan klaim Anda.
- Kontrak rumah tangga : 900 104 636
- Perekrutan UKM : 900 410773
- Layanan pelanggan rumah tangga : 1004 (24 jam sehari, 7 hari seminggu)
- Layanan pelanggan rumah (dari luar negeri) : 0034699 991 004 (24 jam sehari, 7 hari seminggu)
- Layanan pelanggan UKM : 1489 (Senin sampai Jumat dari jam 8 pagi sampai 10 malam dan Sabtu dari jam 8 pagi sampai jam 3.30 sore)
- Layanan pelanggan UKM (dari luar negeri) : 0034609 901489 (Senin s / d Jumat 8: 00-22: 00 dan Sabtu 8: 00-15: 30)
- Dukungan teknis dan perhatian breakdown : 1002 (24 jam sehari, 7 hari seminggu)
Selain itu, pelanggan dengan Televisi Satelit dan Movistar + , yang memikirkan di atas semua bar dan tempat umum yang menawarkan siaran sepak bola, misalnya, Movistar telah mengaktifkan telepon layanan pelanggan berikut:
- Klien dengan Televisi Satelit dan Movistar + : 900 110 010 (Senin hingga Sabtu dari pukul 09.00 hingga 23.00 dan Minggu mulai pukul 15.00 hingga 23.00)
- Mempekerjakan : 900103184
- Tempat umum : 900192222 (Senin sampai Sabtu dari jam 9 pagi sampai 11 malam)
- Sewa : 900163163 (24 jam sehari, 7 hari seminggu)
Lalu ada nomor layanan pelanggan Movistar lain yang juga dapat berguna dan harus Anda ingat, untuk berjaga-jaga:
- Hanya prabayar : 224430 (ini adalah layanan perhatian per penasihat komersial dan tidak gratis, biayanya 6 sen / menit + pembentukan panggilan)
- Kabin : 900 127 127 (pusat layanan)
- Perlindungan jantung : 901 127 127
- 900 nomor dikontrak (kerusakan) : 900 202 002 (24 jam sehari, 7 hari seminggu)
- Informasi layanan pemegang saham perusahaan: 900111 004 (Senin sampai Jumat dari jam 9 pagi sampai 7 malam)
Kontak melalui chatbot dengan Movistar
Jika Anda ingin menghubungi chatbot, karena saat ini Anda tidak dapat menelepon atau hanya karena lebih nyaman bagi Anda, Anda dapat melakukannya dari sini. Klik pada opsi Chatbot untuk mencari kueri Anda dan Anda akan segera menemukan proposal resolusi.
Kirim email ke layanan pelanggan Movistar
Jika Anda lebih suka menghubungi melalui email, Anda juga dapat melakukannya. Anda memiliki pilihan untuk berkomunikasi dengan Movistar melalui alamat berikut:
[email protected]
Kirim surat pos ke Movistar
Ada kemungkinan bahwa untuk klaim tertentu Anda ingin menghubungi Movistar melalui surat pos. Ini akan sangat berguna jika Anda ingin merekam beberapa jenis pengiriman. Namun, akan selalu lebih cepat untuk menghubungi Anda melalui telepon atau alat elektronik. Alamat untuk mengirim surat Anda adalah:
Telefónica de España, SAU
C / Gran Vía nº 28, 28013 Madrid
Terhubung ke Komunitas Movistar
Movistar juga memiliki komunitas pengguna tempat mereka mengajukan pertanyaan dan dijawab oleh agen layanan pelanggan. Di sini Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda sendiri atau melihat pertanyaan yang sudah terpecahkan dan mungkin juga dapat membantu Anda.
Layanan pelanggan melalui jejaring sosial
Tahukah Anda bahwa Movistar juga memiliki agen layanan pelanggan yang dapat membantu Anda melalui jejaring sosial? Berikut adalah tautan langsung untuk mengirimkan kueri Anda.
- Movistar Facebook
- Movistar + Facebook
- Twitter Movistar
- Movistar + Twitter
- Instagram Movistar
- Movistar + Instagram