Jika Anda adalah pengguna Apple, mungkin pada beberapa kesempatan, atau mungkin hal itu terjadi pada Anda saat ini, Anda perlu menghubungi layanan pelanggan perusahaan. Di Spanyol ada beberapa cara untuk menghubungi Apple. Dimungkinkan untuk secara otomatis menghubungi layanan pelanggan mereka, melalui jejaring sosial yang telah diaktifkan perusahaan atau melalui obrolan. Metode apa pun yang Anda pilih, di bawah ini kami mengumpulkan semua opsi yang Anda miliki untuk menghubungi layanan pelanggan Apple baik di Spanyol maupun di negara-negara berbahasa Spanyol lainnya.
Nomor telepon layanan pelanggan Apple
Mengingat Apple tidak memiliki toko fisik (Apple Store) di setiap negara atau kota di dunia, seringkali perlu menghubungi perusahaan melalui telepon melalui layanan pelanggan di wilayah kita. Ini adalah nomor telepon gratis di mana kami dapat mengungkap masalah atau keraguan kami sehingga perusahaan dapat mencoba memberi kami solusi yang mendesak.
Spanyol
Jika Anda berada di Spanyol atau tinggal di negara ini, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Apple melalui nomor bebas pulsa 900812703 . Bagaimanapun, sebelum ini kami menyarankan Anda memasukkan situs web dukungan resminya, dari mana Anda bisa mendapatkan informasi tentang produk spesifik Anda, dapat menyelesaikan masalah Anda tanpa harus menelepon.
Anda hanya perlu memilih produk yang bermasalah, atau langsung mencari di bilah pencarian dukungan. Jika misalnya masalahnya ada pada iCloud, layanan penyimpanan cloud Apple, dari halaman tersebut mereka mengajari Anda cara mengonfigurasinya, masuk, memulihkan kata sandi Anda, atau mencari pertanyaan yang berbeda. Kemungkinan lain adalah mengakses komunitas dukungan Apple, yang dapat Anda masuki langsung di halaman yang sama, di bagian memulai debat.
Untuk melakukan ini, masukkan ID Apple dan kata sandi Anda untuk mengakses halaman baru tempat Anda dapat membuat diskusi baru. Tulis pertanyaan Anda, pilih antara perangkat yang terkait dengan pertanyaan Anda dan topik pertanyaan Anda lalu publikasikan. Seorang anggota komunitas akan membalas Anda dalam waktu singkat.
Amerika Latin dan Karibia
Apple hanya mengaktifkan satu nomor telepon dukungan teknis di Amerika Latin di Brasil dan Meksiko. Negara-negara lain harus menjalin kontak melalui situs web atau di jejaring sosial. Jika Anda berasal dari Meksiko, nomor telepon layanan pelanggan Apple adalah: 001-866-676-5682. Jika Anda tinggal di Brasil, Anda harus menghubungi 0800-761-0880.
Bentuk kontak lainnya
Dari Apple mereka merekomendasikan bahwa sebelum menelepon Anda, pastikan Anda memiliki nomor seri yang berguna. Anda juga dapat memulai permintaan dukungan teknis secara online dan mereka akan menghubungkan Anda dengan ahlinya. Jika Anda melihat halaman itu, produk Apple Anda telah muncul sehingga Anda dapat langsung mengklik salah satunya dan mereka akan menyerahkan Anda ke teknisi khusus. Tentu saja, pertama-tama Anda harus menjawab beberapa pertanyaan yang tampaknya akan mempercepat pembahasan.
Selain itu, jika Anda memiliki perusahaan atau pengguna profesional, Anda dapat mengunjungi Apple Store for Business atau menelepon 900 812 683. Jam buka adalah Senin sampai Jumat dari pukul 09:00 hingga 20:00 . Apple Store for Business menyediakan pembiayaan dan layanan bisnis, serta penjualan pengembang atau layanan pertukaran.
Jika Anda lebih suka menghubungi Apple melalui jejaring sosial, Anda dapat melakukannya melalui Twitter di akun @AppleSupport. Dianjurkan untuk menulis pesan langsung untuk menanyakan tentang masalah yang Anda hadapi dengan perangkat atau peralatan Anda. Halaman dukungan ini hanya dalam bahasa Inggris, jadi Anda harus mengungkapkan keraguan Anda dalam bahasa ini jika Anda ingin penyelesaian yang cepat.
Terakhir, jika Anda beruntung tinggal di kota yang memiliki Apple Store, tidak ada salahnya mencari teknisi di tempat untuk membantu Anda. Tapi pertama-tama Anda harus membuat janji. Anda dapat melakukannya melalui Internet atau dengan menghubungi nomor telepon yang tersedia di wilayah Anda. Di sini Anda dapat memeriksa semua nomor Apple Store yang berbeda di Spanyol.
Nomor telepon dan email lain untuk dukungan layanan pelanggan
Dukungan Pelanggan Samsung
Dukungan Pelanggan Huawei
Dukungan pelanggan Xiaomi
Dukungan pelanggan Hotmail
Layanan pelanggan Instagram
Dukungan pelanggan YouTube
Dukungan pelanggan Gmail
Dukungan pelanggan Netflix