Cara berhenti berlangganan Spotify

Spotify

Banyak dari kita menggunakan Spotify versi berbayar untuk mendengarkan musik. Umumnya, ini adalah langganan yang ingin kami pertahankan tanpa batas waktu dan otomatis diperpanjang dari bulan ke bulan. Oleh karena itu, jika kami tidak ingin memperpanjang akses premium ke layanan ini lebih lama lagi, Anda perlu berhenti berlangganan.

Alasan penarikan bisa ada beberapa: bahwa kami mendaftar untuk layanan serupa lainnya , bahwa kami hanya ingin menikmatinya selama bulan-bulan musim panas atau, sederhananya, kami tidak yakin dengan alasan apa pun.

Bagaimanapun, prosesnya sederhana setelah Anda tahu cara melakukannya. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah membuka alamat //www.spotify.com/account/subscription/, yaitu profil pengguna kami:

Spotify

Di dalam halaman ini, buka bagian "Kelola langganan Anda" dan klik link "Lihat opsi Anda". Pada titik ini, Spotify akan mengingatkan Anda tentang segala hal yang akan Anda lewatkan jika Anda berhenti berlangganan dan, jika Anda memiliki versi Tidak Terbatas ( versi yang memungkinkan Anda menggunakan Spotify dari ponsel atau tablet), itu akan menawarkan kemungkinan untuk tidak menyerah. rendah, tetapi kurangi langganan ke mode Premium , dengan mendengarkan musik tanpa batas, tetapi hanya dari browser atau dari PC atau Mac .

Tepat di bawah opsi ini adalah judul yang menanyakan apakah Anda yakin ingin meninggalkan langganan Anda, jika Anda yakin, klik tautan "Klik di sini untuk melanjutkan ke halaman pembatalan".

Spotify

Pada titik ini, Spotify akan bertanya mengapa Anda tidak ingin terus membayar layanannya, pilih alasan yang paling mendekati yang mendorong Anda untuk berhenti berlangganan. Jika alasan yang akan Anda berikan tidak ada dalam daftar atau Anda hanya tidak ingin memberikan penjelasan, pilih "Alasan lain" dan isi (atau tidak) teks penjelasan alasan Anda.

Spotify

Di bawah ini Anda akan menemukan beberapa tombol: dalam hal ini, meskipun ini adalah akun Tidak Terbatas , teksnya agak membingungkan. Ini memungkinkan saya untuk masuk ke mode Premium dan mencoba Tidak Terbatas (yaitu, tetap seperti dulu). Tombol ketiga adalah tombol yang mengarah ke berhenti berlangganan.

Spotify 4

Setelah menekan tombol berhenti berlangganan, Anda akan mengakses layar konfirmasi. Menekan tombol dan mengonfirmasi identitas Anda melalui kata sandi, Anda memberikan Premium Akun rendah atau Tidak Terbatas ke Spotify . Artinya, Anda akan masuk ke mode Gratis .

Spotify

Menurut LOPD , Anda memiliki hak untuk membatalkan data pribadi yang disimpan penyedia saat Anda berhenti menjadi pengguna. Jika Anda tetap menjadi pengguna gratis, data ini akan tetap ada (daftar putar, musik favorit Anda, dll.). Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya, Spotify tampaknya tidak membuat tugas itu jauh lebih mudah.

Satu-satunya cara untuk menghapus akun gratis yang kami temukan dalam kondisi penggunaan adalah dengan pergi ke //www.spotify.com/es/legal/privacy-policy/#accessing, di mana penyedia menjelaskannya melalui alat konfigurasi Anda dapat menghapus "bagian dari informasi" yang disimpan Spotify tentang Anda. Untuk klarifikasi lainnya (seperti proses untuk benar-benar berhenti berlangganan), caranya adalah dengan menulis melalui email ke [email protected].