Berbelanja di sekitar IKEA bisa semenarik dan membosankan. Ada banyak orang yang menikmati berjalan-jalan di koridor panjang dan peserta pameran. Tetapi ada juga sejumlah orang yang mengaitkan berjalan-jalan di IKEA dengan sesuatu yang sangat mirip dengan neraka. Saat Anda membacanya.
Beruntung bagi detik ini, waktu sekarang produsen Swedia menawarkan begitu - rumah pengiriman disebut . Meskipun ini sudah bisa dilakukan sebelumnya, sekarang ada kemungkinan menempatkan pesanan secara online dan menerimanya dengan nyaman di rumah.
Namun, hal ini terjadi, seperti di toko mana pun yang beroperasi, yang terkadang terjadi kegagalan dan lebih mudah untuk mengajukan pertanyaan atau mengajukan keluhan ke IKEA . Jika sesuatu terjadi pada Anda dengan furnitur yang Anda pesan dan sekarang Anda membutuhkan orang yang bertanggung jawab atas pabrikan ini untuk mengklarifikasi berbagai hal untuk Anda, Anda berada di tempat yang tepat. Selanjutnya, kami memberi Anda semua informasi kontak dan kami memberi tahu Anda cara mengajukan klaim dengan IKEA online.
Bagaimana cara menghubungi IKEA?
Baik Anda telah melakukan pembelian di toko dan menunggu untuk menerimanya di rumah melalui kurir, atau jika Anda telah memesan furnitur atau aksesori secara online, Anda memiliki pilihan untuk menghubungi layanan pelanggan IKEA dari jarak jauh. Tapi bagaimana melakukannya? Ini adalah kemungkinan yang ditawarkan pabrikan kepada Anda.
Telepon layanan pelanggan IKEA
Opsi pertama, dan juga tercepat, adalah telepon. Anda bisa melakukan panggilan dari jam 08.00 hingga 22.00 setiap hari kerja ke 900.400.922 . Ini adalah telepon yang sepenuhnya gratis, jadi jika Anda menelepon, dari telepon apa pun, Anda tidak perlu membayar sepeser pun.
Ini adalah telepon yang dapat dihubungi oleh pelanggan pribadi dan bisnis . Hanya pada saat dihadiri, Anda harus menentukan bahwa Anda ingin menghubungi Ikea Business.
Gunakan formulir web kontak
Jika Anda tidak dapat menelepon atau memilih agar pertanyaan Anda dibuat secara tertulis, Anda juga memiliki opsi untuk mengisi formulir web yang disediakan IKEA untuk semua pelanggannya. Di sini Anda dapat mengirimkan pertanyaan apa pun, jadi pertama-tama Anda harus menunjukkan apa yang dimaksud : jika ada hubungannya dengan sesuatu sebelum pembelian, selama pembelian, atau setelah pembelian.
Anda juga harus menunjukkan yang toko IKEA query mengacu dan mengisi rincian kontak Anda. Di dalam area observasi, Anda dapat mengetahui apa yang telah terjadi. Ingatlah untuk menunjukkan di sini informasi apa pun yang terkait dengan pesanan Anda, terutama jika itu adalah klaim purna jual.
Dimana pesanan anda
Jika Anda telah memesan dan menginginkan informasi tentangnya, Anda dapat mengakses bagian Di mana pesanan Anda? untuk menunjukkan nomor atau kode yang dimaksud dan alamat email. Dengan cara ini, Anda dapat memperoleh data akurat tentang lokasi mereka, dan kemungkinan tanggal penerimaan atau jika ada dampak apa pun.
Lakukan pengembalian
Jika Anda akhirnya perlu mengembalikan produk, Anda dapat melakukannya di toko fisik, tetapi juga dari jarak jauh. Tidak ada pilihan untuk memesan pengembalian secara online, tetapi ada melalui telepon. Jika Anda memiliki pertanyaan, berikut kami berikan petunjuknya. Bagaimanapun, Anda harus menelepon ke 900 400 922 dan, setelah pengembalian diterima, kemas pesanan Anda. Layanan pengambilan akan melewati rumah Anda pada waktu dan tanggal yang telah disepakati dan Anda harus membayar 5 euro jika Anda menerima kiriman dengan parsel atau 39, jika Anda melakukannya dengan formula lain.