"Mereka telah mengubah email Spotify saya", "cara memulihkan kata sandi di Spotify", "seseorang menggunakan akun Spotify saya", "Saya tidak ingat kata sandi saya" ... Spotify, sebagai layanan cloud, tidak dikecualikan menderita serangan yang memengaruhi integritas akun penggunanya. Untuk beberapa waktu sekarang, banyak halaman dan aplikasi yang mensimulasikan melakukan fungsi tertentu mengelola untuk mendapatkan beberapa ratus kata sandi dan akun pengguna dengan tujuan kemudian menjualnya kepada pengguna pihak ketiga di halaman yang dihosting di Deep Web. Mungkin juga kami memiliki "pipi" yang ingin mendapatkan data dari akun Spotify kami untuk mencuri akses ke data tersebut.
Apakah mereka menggunakan akun Anda atau menurut Anda akun tersebut telah dicuri? Pelajari cara memulihkan akun Spotify dengan tip ini.
Saya memiliki akses ke akun Spotify
Jika kami masih memiliki akses ke akun Spotify dari salah satu perangkat yang telah kami daftarkan, hal pertama yang harus kami lakukan adalah memeriksa riwayat perangkat yang terhubung melalui Spotify Connect .
Di dalam aplikasi, khususnya di pemutar Spotify, kita akan mengklik ikon komputer yang terletak di pojok kiri bawah. Kemudian daftar semua perangkat yang disinkronkan dengan akun Spotify kami akan muncul . Untuk melihat perangkat offline , kita harus mengakses halaman lain ini.
Jika tidak ada perangkat yang kami temukan, hal berikutnya yang harus kami lakukan adalah menutup sesi Spotify di semua perangkat. Kita dapat melakukannya dari profil web di tautan ini melalui tombol Tutup sesi di mana-mana .
Akhirnya, kami akan mengubah kata sandi kami untuk yang berbeda dari yang sekarang sebelum mencapai yang lebih besar. Kami dapat melakukannya dari tautan ini dengan memasukkan alamat email kami dan mengikuti langkah-langkah yang ditunjukkan di halaman. Anda juga disarankan untuk mengganti kata sandi Facebook jika akun Spotify kami telah disinkronkan dengan profil jejaring sosial kami.
Saya tidak memiliki akses ke akun Spotify
Jika kami tidak memiliki akses ke akun Spotify, kami dapat menggunakan dua opsi tergantung pada sejauh mana pencurian akun tersebut.
Kata sandi Spotify saya telah diubah
Jika kami tidak dapat mengakses akun karena Spotify memberi tahu kami bahwa kata sandi salah, kami dapat memperoleh kembali aksesnya dengan mengikuti langkah-langkah yang sama seperti pada kasus sebelumnya .
Kami hanya perlu mengklik link ini, menulis alamat email kami dan kami akan secara otomatis menerima langkah-langkah untuk menindaklanjuti email tersebut. Jika pendaftaran dilakukan melalui profil Facebook kami, maka kami harus mengubah kata sandi Facebook melalui tautan lain ini.
Email Spotify saya telah berubah
Jika setelah mengikuti langkah-langkah sebelumnya Spotify tidak mendeteksi email yang valid atau tidak masuk ke kotak masuk kami, kemungkinan besar email akun kami telah berubah .
Dalam hal ini, satu-satunya hal yang dapat kami lakukan adalah menghubungi layanan Spotify secara langsung melalui formulir berikut.
Dalam hal ini, kami harus menunjukkan masalah yang dipermasalahkan dan menyatakan bahwa kami memang pemilik akun tersebut , baik dengan mengambil laporan bank, email, atau faktur Spotify.