Hanya dalam beberapa menit, jaringan Tuenti mengalami penurunan yang mempengaruhi sebagian besar pengguna operator milik Movistar. Masalah yang dimaksud hanya memengaruhi jaringan seluler, sehingga sebagian besar kegagalan terkait dengan jangkauan dan data seluler yang disediakan oleh perusahaan . Saat ini jumlah pengguna yang terpengaruh masih menjadi misteri, serta asal mula masalahnya.
Jaringan seluler Tuenti tidak berfungsi: tidak ada jangkauan atau data
Sejak pukul 12.00 pagi ini, operator asal Spanyol tersebut telah meninggalkan beberapa pengguna tanpa jangkauan, termasuk saya. Pada awalnya, masalahnya tampaknya terkait dengan jaringan seluler Tuenti, karena tidak ada masalah yang dilaporkan dengan jaringan fiber yang dipasok oleh perusahaan itu sendiri. Untuk ini harus ditambahkan bahwa grup tersebut belum membuat pernyataan publik , jadi asal masalah tidak diketahui dan jika diketahui.
Mengenai daerah yang terkena dampak musim gugur, peta panas Downdetector.es memberi kita gambaran sekilas bahwa beberapa bagian semenanjung seperti Madrid, Barcelona, Basque Country, Andalusia, Asturias, Murcia, Valencia dan Extremadura , meskipun tidak menutup kemungkinan bahwa kesalahan menyebar ke daerah lain sepanjang hari. Beberapa pengguna bahkan mengklaim bahwa masalah tersebut sudah ada sejak tadi malam.
@Tuenti ada mengapa Anda memotong baris saya? Saya memiliki jadwal perjalanan dan saya tidak bisa tanpa antrean karena saya akan pergi sendiri dan perlu berkomunikasi dengan keluarga saya.
- Anitagr24 (@ anitagr26) 9 Juli 2020
Saat ini, jaringan Tuenti terus gagal. Karena tidak mengalami penurunan serupa lainnya, kami tidak mengetahui margin pembaruan operator . Tergantung pada jaringan Movistar, kemungkinan besar masalah akan teratasi dalam beberapa jam ke depan, meskipun ini dapat bervariasi tergantung pada area geografis, karena terhubung ke jangkauan yang disediakan oleh jaringan pihak ketiga. Kami akan memperbarui artikel dengan semua informasi dalam hal ini segera setelah Tuenti membangun kembali layanannya.
Meningkatkan
Tuenti tampaknya menyadari masalah tersebut. Dari akun Twitter perusahaan, mereka merekomendasikan untuk menghidupkan ulang ponsel untuk membangun kembali koneksi data . Kami telah mencoba me-restart telepon dengan jalur Tuenti aktif dan masalah jangkauan tetap ada, jadi mungkin berbeda-beda tergantung area tempat kami berada.
Halo, tolong, restart terminal dan periksa apakah itu berfungsi dengan benar untuk Anda. Terima kasih
- tuenti.es (@TuentiES) 9 Juli 2020