▷ Error 502 Bad Gateway: apa itu, penyebab dan solusinya

error 502 gateway buruk

Error 502 Bad Gateway adalah, bersama dengan Error 401, salah satu yang paling umum di Internet. Facebook, Youtube, Twitter, dan halaman yang dibuat di bawah WordPress dan PrestaShop menunjukkan jenis kesalahan ini setiap hari. Penyebabnya biasanya terkait dengan masalah komunikasi antara server halaman web yang dimaksud (gateway salah). Solusinya, seperti pada kesalahan sebelumnya yang terlihat di Tuexperto, bervariasi tergantung pada apakah kita adalah navigator halaman yang sederhana atau apakah kita adalah administrator web. Apa pun kasus kami, solusi untuk Kesalahan 502 tidak akan memakan waktu lebih dari lima menit dan beberapa desakan jika kami adalah administrator dan pemilik laman.

Apa itu Error 502 Bad Gateway dan apa penyebabnya

Seperti yang ditunjukkan oleh nama kesalahan, Kesalahan 502 disebabkan oleh masukan yang buruk dari respons tertentu dari satu server ke server lainnya. Input yang buruk ini disebabkan oleh ketidakmampuan satu atau lebih server untuk berkomunikasi dengan server web utama. Artinya, permintaan yang dibuat dari browser kami ke server halaman belum dapat diproses karena kurangnya komunikasi dengan server induk .

502-bad-gateway-error

Karena sifat masalahnya, solusi umumnya akan datang dari pemilik halaman. Ini tidak berarti bahwa kami tidak dapat melakukan tindakan tertentu untuk menyelesaikan masalah sebagai pengguna sederhana, karena terkadang hal ini dapat disebabkan oleh cache browser atau proxy tertentu.

Solusi Error 502 Bad Gateway jika kita adalah pengguna

Ada beberapa cara untuk mengatasi error tersebut jika kita adalah navigator, dan kebanyakan berhubungan dengan browser Internet yang kita gunakan.

Solusi 1

Hal pertama yang harus kita lakukan untuk mengatasi Kesalahan 502 adalah memuat ulang halaman dengan menekan F5 untuk memeriksa bahwa ini bukan kesalahan biasa. Jika kesalahan ini terus ditampilkan, kami akan mencoba mengakses halaman lain di situs web yang sama untuk mengesampingkan kemungkinan kerusakan situs web umum. Misalnya, jika kita berada di www.tuexperto.com/whatsapp, kita harus mencoba memasukkan www.tuexperto.com.

Solusi 2

Jika kesalahan terus muncul, hal berikutnya yang harus kita lakukan adalah menghapus cache browser yang kita gunakan. Di Google Chrome, sesederhana mengklik tiga titik Opsi, memilih Alat lainnya, mengklik Hapus data penjelajahan, dan terakhir mengklik Hapus data .

bersihkan cache google chrome

Apakah halaman web masih belum muncul? Maka kemungkinan besar itu adalah kesalahan web. Kami dapat mencoba masuk dari perangkat lain (seluler, tablet, laptop) melalui WiFi atau koneksi data lain untuk memverifikasi bahwa ini masalahnya.

Solusi untuk Kesalahan 502 jika kita memiliki situs web

Jika kami adalah administrator halaman web, di sini solusi yang mungkin bervariasi tergantung pada asal dan jenis halaman web.

Solusi 1

Jika kami menggunakan WordPress sebagai CMS situs web kami, langkah pertama untuk mengatasi kesalahan adalah menonaktifkan plugin dan tema terbaru yang telah kami instal di web . Jika kami baru-baru ini menginstal banyak plugin, kami dapat menonaktifkan semuanya sekaligus dengan mengubah nama folder Plugins di folder wp-content dari server halaman.

nonaktifkan plugin wordpress

Kuncinya pada titik ini adalah menonaktifkan plugin satu per satu dan memuat ulang halaman yang menunjukkan kesalahan untuk melihat apakah sudah diselesaikan, meskipun ini akan tergantung pada jumlah plugin yang kita miliki di halaman kita.

Solusi 2

Jika kami baru saja memasang layanan CDN (Jaringan Pengiriman Konten) untuk meningkatkan kecepatan memuat situs web kami, kemungkinan besar Kesalahan 502 disebabkan olehnya. Ini karena kode layanan yang dipermasalahkan mungkin bertentangan dengan beberapa kode di halaman kami.

Beberapa CDN utama adalah sebagai berikut:

  • CloudFlare
  • Amazon CloudFront
  • MaxCDN
  • CDN77
  • Incapsula CDN
  • KeyCDN

Untuk memperbaiki kesalahan gateway, semudah menonaktifkan CDN melalui halaman layanan untuk sementara . Jika kami telah menemukan solusinya, yang terbaik adalah menghubungi layanan untuk menyelesaikan konflik ini.

Solusi 3

Apakah kami baru-baru ini memperbarui situs web? Kemudian kemungkinan besar terjadi kesalahan yang bertentangan dengan komunikasi antar server.

Jika kami pengguna mahir, kami dapat menemukan kesalahan dengan cara yang sangat sederhana. Untuk melakukan ini, kami akan membuat file PHP melalui editor teks tingkat lanjut (NotePad ++) dan memperkenalkan baris kode berikut:

Original text


phpinfo (); ?> Selanjutnya, kita akan menyalin file ke folder root server dan mengaksesnya melalui alamat www.domainname.com/filename.php . Begitu masuk, kita akan mencari baris yang berisi label  error_log dan kita akan menemukan jalur yang dirujuk kesalahan tersebut.

Solusi 4

Solusi terakhir adalah menghubungi layanan hosting kami untuk memperbaiki kesalahan, karena ini mungkin disebabkan oleh kegagalan server layanan. Jika kami memiliki bantuan teknis, kemungkinan besar mereka akan memperbaiki kesalahan secara gratis.

Kesalahan lain yang diidentifikasi oleh OneExpert

  • Kesalahan 401 Otorisasi Diperlukan
  • Kesalahan HTTP 500
  • Kesalahan 503 Layanan Temporal dan Tidak Tersedia