Facebook sekarang memungkinkan Anda untuk membalas komentar di halaman

Facebook 01

Facebook baru saja mengaktifkan salah satu opsi yang paling diminati oleh pengguna. Mulai saat ini, pemilik halaman Facebook akan dapat langsung membalas komentar yang telah ditulis pengguna. Hingga saat ini, ketika pengguna mengajukan pertanyaan atau penilaian kepada pemilik halaman (biasanya pemilik perusahaan, layanan, komunitas ...), tidak mungkin menjawabnya secara langsung . Rumus satu-satunya, yang kurang lebih dapat dilakukan, adalah menyebutkan pengguna sehingga mereka akan menerima pemberitahuan sehingga mereka dapat melihat respons secepat mungkin. Masalah menjadi lebih kompleks ketika setiap publikasi menerima lusinanatau bahkan ratusan tanggapan dari banyak pengguna lain. Dengan pembaruan ini, pemilik halaman akan dapat membalas pesan dengan lebih efektif. Yang harus Anda lakukan adalah mengklik opsi "Jawab" untuk menjawab komentar pengguna. Tapi tahukah Anda cara mengaktifkan fitur ini di halaman Facebook Anda ?

komentar facebook 01

Jika Anda adalah pemilik halaman Facebook , Anda harus mengaktifkan opsi ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1) Akses Facebook dan masuk ke halaman Anda.

2) Di dalam panel administrasi, Anda akan menemukan pesan yang mengumumkan berita: tautan balasan untuk memudahkan percakapan. Klik pada tombol Activate Answers .

3) Jika Anda melakukannya dengan benar, Anda akan melihat pesan Answers on . Sekarang pergi ke halaman Anda dan periksa apakah tombol Balas muncul . Ingatlah bahwa itu hanya akan muncul di komentar yang dibuat mulai sekarang, bukan yang dibuat selama ini di mana opsi itu tidak beroperasi.

Jika Anda adalah pengguna dan tidak mengelola halaman apa pun, Anda tidak perlu melakukan apa pun . Anda hanya akan menikmati opsi ini saat mengakses halaman dan memberi komentar. Berkat alat ini, administrator - perusahaan, organisasi, institusi, atau layanan - akan dapat mempertahankan kontak yang lebih dekat dengan klien mereka, menyelesaikan pertanyaan melalui publikasi itu sendiri dan membuat hubungan yang mereka jaga dengan mereka menjadi lebih pribadi.

Alat baru ini resmi hampir sebulan setelah melewati periode pengujian yang intens . Dan ini bukan satu-satunya perubahan yang akan dilihat oleh administrator halaman mulai sekarang. Mulai saat ini, komentar juga akan diatur secara berbeda , dengan mempertimbangkan tingkat popularitasnya . Ini berarti bahwa komentar yang memiliki "suka" paling banyak akan naik ke posisi teratas, detail yang akan memungkinkan mereka yang bertanggung jawab atas layanan untuk mempertimbangkan pendapat mayoritas tentang produk mereka, mengetahui jika ada masalah atau masalah dan menerima - tanpa statistik tidak ada filter yang terlibat - apa yang dirasakan komunitas setiap saat .

Seperti yang dapat Anda bayangkan, halaman Tuexperto.com kami di Facebook telah mengaktifkan fungsi baru ini untuk menanggapi pertanyaan, komentar, dan evaluasi Anda dengan lebih cepat.