Apakah Anda perlu mencetak file dan setelah mengklik tombol Cetak tidak ada yang terjadi? Anda bukan satu-satunya yang peduli dengan masalah ini. Tapi jangan khawatir, ini bukan hal yang sulit untuk diperbaiki. Nyatanya, Anda bisa dengan mudah memperbaikinya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Periksa koneksi printer
Status printer terputus adalah cara printer untuk menunjukkan bahwa ada yang salah dengan komunikasi antara komputer dan printer, melalui kabel USB atau koneksi jaringan.
Matikan lalu hidupkan printer untuk menghidupkannya kembali. Tunggu beberapa saat hingga benar-benar siap.
- Jika printer Anda terhubung menggunakan kabel USB , pastikan kabel printer Anda terhubung dengan benar.
- Jika printer terhubung melalui jaringan kabel , periksa apakah kabel printer terhubung dengan benar ke port Ethernet.
- Jika printer Anda terhubung melalui jaringan nirkabel , periksa printer Anda dan pastikan terhubung ke jaringan PC Anda.
Perbarui driver printer
Masalahnya dapat disebabkan oleh driver printer yang salah. Jadi Anda dapat memperbarui driver printer dan melihat apakah itu berfungsi.
Anda dapat memperbarui pengandar pencetak secara manual dengan mengunjungi situs web pabrikan, dan mencari pengandar terbaru yang benar.
Periksa status cetak
Driver printer yang disediakan oleh Pembaruan Windows dapat mengubah pengaturan printer tanpa memberi tahu Anda . Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa status printer tidak ada masalah:
- Matikan printer dan hidupkan kembali.
- Tekan kombinasi tombol "Windows + I". Setelah itu klik "Perangkat".
- Klik "Perangkat dan Printer".
- Klik kanan pada ikon printer Anda dan klik "See what's printing".
- Jika yang Anda lihat di sini adalah ikon abu-abu tanpa tanda centang hijau, klik kanan ikon tersebut dan klik "Set as default printer".
- Kemudian klik kanan dan klik "See what's printing".
- Klik "Printer". Jika Anda dapat melihat tanda centang di samping "Jeda pencetakan" dan "Gunakan printer offline", klik keduanya untuk menghapusnya.
Periksa apakah Anda dapat mencetak sekarang.
Mulai ulang layanan spooler
Printer Anda akan menolak untuk bekerja jika layanan spooler tidak bekerja dengan baik. Dalam beberapa kasus, layanan ini entah bagaimana dinonaktifkan. Anda perlu memeriksa apakah itu berfungsi terlebih dahulu , dan kemudian memutuskan apakah akan memulai ulang atau tidak.
Tambahkan printer kedua
Metode ini hanya berfungsi jika pencetak dihubungkan melalui jaringan, bukan melalui kabel USB.
Jika tidak ada metode di atas yang berfungsi, Anda masih dapat mengatur alamat IP manual untuk printer Anda dan menambahkan port pada PC Anda agar sesuai.
Anda harus memiliki alamat IP untuk printer Anda. Anda biasanya dapat menemukannya di manual printer Anda. Jika Anda tidak memiliki manual, coba cari di situs web produsen.
- Tekan kombinasi tombol Windows + I. Klik "Perangkat".
- Klik "Perangkat dan Printer".
- Klik kanan pada printer dan pilih "Printer Properties."
- Klik pada tab "Ports" dan kemudian "Add Port."
- Pilih "Port TCP / IP Standar" dan klik "Port Baru".
- Klik "Berikutnya".
- Masukkan alamat IP printer. Klik "Berikutnya".
Printer Anda seharusnya sudah bekerja dengan sempurna.