Shein, toko online untuk pakaian wanita yang telah membuat sensasi di Internet selama setahun terakhir, hari ini mencapai puncak Google dalam hal terkait dengan mode. Seperti yang sering terjadi pada toko jenis ini, tidak sedikit pengguna yang mempertanyakan keandalan Shein di jejaring sosial dan forum khusus. Apakah benar-benar dapat diandalkan untuk membeli dari Shein? Apakah dapat diandalkan untuk memesan di Shein? Dan membayar dengan kartu kredit? Kami melihatnya di bawah.
Tiga Alasan Shein Dapat Diandalkan
Terlepas dari kritik terhadap Shein oleh beberapa pengguna toko online, situs web tersebut telah hadir di lebih dari 220 negara selama 11 tahun . Mari kita lihat beberapa alasan mengapa membeli dari Shein dapat diandalkan.
Mendukung PayPal sebagai metode pembayaran
PayPal mungkin merupakan metode pembayaran teraman di Internet. Selain memiliki sistem yang disebut 'Perlindungan Pembeli', perusahaan berhak mengembalikan uang kepada pelanggan jika terjadi masalah selama proses pembelian.
Masalah yang dapat berkisar dari item yang rusak atau yang tidak sesuai dengan deskripsi asli hingga kecelakaan dengan pengiriman atau kondisi paket. Setiap insiden yang dapat dibuktikan akan dilindungi oleh jaminan PayPal.
Pembayaran dengan kartu kredit / debit aman
Selain PayPal, Shein memiliki gateway pembayarannya sendiri yang dengannya kita dapat membeli kartu kredit atau debit di toko.
Gateway ini memiliki sertifikasi SSL; Artinya, semua data yang dikirim melalui formulir pembayaran dienkripsi agar tidak ditangkap oleh penyerang dan bahkan toko itu sendiri. Seolah-olah ini belum cukup, toko tersebut memiliki sertifikat dari entitas penerbit yang berbeda: VISA, Master Card, American Express, dan sebagainya.
Ini memiliki jaminan pengembalian dan pengembalian uang
Jika kita berbicara tentang jaminan Shein, toko tersebut menawarkan periode evolusi maksimum 60 hari sejak tanggal pembelian produk yang bersangkutan. Biaya pengembalian, bagaimanapun, berjumlah 4,50 euro.
Setelah produk diterima, pengembalian dana akan dikeluarkan dalam waktu 10 hari sejak tanggal penerimaan di kantor perusahaan.
Empat alasan mengapa berbelanja dari Shein tidak bisa diandalkan
Tidak semua yang berkilau itu emas, terutama di toko online yang beroperasi di lebih dari 220 negara berbeda. Di halaman seperti Trust Pilot, web mengumpulkan serangkaian opini negatif yang perlu dipertimbangkan sebelum melakukan pemesanan. Mari kita lihat yang mana.
Kualitas dan desain pakaian tidak sesuai dengan yang dijanjikan
Pakaian murah, tapi kualitasnya sangat buruk. Inilah yang dikatakan oleh lusinan pelanggan yang telah membeli di toko sepanjang tahun ini. Dan ini bukan rahasia umum: Pakaian Shein berasal dari gudang yang sama yang digunakan oleh Aliexpress dan toko impor lainnya.
Pengguna lain memastikan bahwa desain garmen secara umum tidak sesuai dengan apa yang ditentukan dalam foto di web. Gambar yang dicetak pada kain dengan kualitas yang sangat buruk, ukuran yang salah, warna yang berbeda dari gambar ... Ingat: tidak ada yang memberikan empat peseta, dan pakaian Shein tidak dapat dibandingkan dengan merek pertama , seperti Nike, Adidas atau Zara.
Pesanan membutuhkan waktu lama untuk sampai atau tiba cacat
Situs web Shein menetapkan dalam salah satu klausul ketentuan pembeliannya bahwa pengiriman ke Spanyol berkisar antara 10 dan 12 hari . Untuk Kepulauan Canary dan Kepulauan Balearic, jangka waktunya bisa diperpanjang hingga 25 atau bahkan 30 hari.
Namun, beberapa pengguna mengatakan bahwa persyaratannya lebih lama: terkadang bahkan beberapa bulan . Untuk ini ditambahkan bahwa beberapa pesanan tidak datang dengan barang-barang yang ada dalam pesanan aslinya. "Pakaian dan aksesori sering kali hilang," kata beberapa pelanggan Shein.
Shein tidak merespons dengan benar saat terjadi masalah
"Menjadi tidak mungkin bagi saya untuk menghubungi mereka melalui pesan", "Mereka mengatakan saya mengirim mereka foto tetapi pesan di web tidak mengizinkan pengiriman file", "Saya hanya menerima tanggapan dari mesin" ...
Ini adalah beberapa pendapat yang diungkapkan berbagai pengguna tentang Shein selama pengalaman berbelanja mereka. Meskipun dari Tuexperto.com kami tidak dapat memverifikasi keasliannya, kenyataannya adalah bahwa jumlah opini negatif membuat orang berpikir tentang keandalan Shein dalam hal memproses pengembalian atau pengembalian dana.
Web mengalami beberapa kegagalan fungsi
"Pesanan keluar sesuai pengiriman tetapi saya sudah menghubungi Kantor Pos dan mereka memberi tahu saya bahwa nomor pesanannya bahkan tidak ada", "Saya telah memesan ukuran S dan di pesanan terakhir ditandai sebagai M", "Saya mencoba membayar dan toko tidak Kartu tersebut mengenali saya ketika saya telah membayar beberapa kali dengannya ”. Masalah pengoperasian situs web Shein sangat beragam karena jumlahnya banyak.
Tampaknya, halaman tersebut memiliki beberapa bug baik dalam versi seluler maupun versi desktop, bug yang mungkin berarti menerima ukuran yang berbeda dari yang ditunjukkan dalam pesanan atau mengirimkan nomor pelacakan yang salah atau tidak ada.
Jadi apakah Shein dapat dipercaya atau tidak dapat diandalkan?
Yang benar adalah, secara kasar, ini adalah toko yang andal. Dalam hal metode pembayaran, Shein benar-benar aman. Tidak terlalu banyak jika kita berbicara tentang kualitas garmen Anda atau kondisi pembelian setelah kami menerima produknya.
Dan meskipun kami dapat menggunakan jaminan yang ditawarkan PayPal kepada kami jika Shein tidak menanggapi, ini bukanlah penerimaan yang baik bagi klien perusahaan jika kita berbicara tentang perusahaan yang beroperasi di hampir setiap negara di dunia.
Kesimpulan? Jika Anda berpikir untuk menghabiskan banyak uang di Shein, kami sarankan Anda beralih ke toko lain dengan jaminan yang lebih baik dan kualitas produksi yang lebih baik . Untuk pembelian biasa, Shein dapat menjadi sekutu yang tepat, meskipun sejak awal kami menyarankan untuk selalu menggunakan PayPal sebagai metode pembayaran untuk mengklaim uang jika terjadi masalah dengan pesanan.