Gearbest adalah, bersama dengan Aliexpress dan Wish, salah satu toko online China terbesar saat ini. Seperti dua yang terakhir ini, pertanyaan saat membeli di Gearbest terletak pada apakah itu dapat diandalkan atau tidak, terutama karena asalnya dan harga produk yang ditawarkannya rendah. Produk yang sebagian besar sesuai dengan ponsel, smartphone, tablet, aksesori, dan bahkan komputer. Semua dengan harga murah dan tunduk pada garansi satu tahun dari toko. Apakah Gearbest Benar-Benar Dapat Diandalkan? Pendapat apa yang dimiliki orang-orang yang telah membeli melalui Gearbest? Kami melihatnya di bawah.
Apakah Pembayaran Gearbest Aman? Apakah Anda mendukung PayPal?
Ya dan ya. Selain mendukung pembayaran produk melalui PayPal, metode yang kami rekomendasikan dari Tuexperto.com, Gearbest memiliki gateway pembayaran dengan koneksi terenkripsi yang akan menyembunyikan informasi di kartu kami dari siapa pun yang melakukan serangan komputer.
Mengenai pembayaran kartu, toko menerima kartu Visa dan MasterCard .
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman Gearbest sampai di Spanyol?
Seperti toko mana pun yang berasal dari Tiongkok, pengiriman dilakukan dengan pesawat atau kapal ke negara tujuan. Oleh karena itu, waktu pengiriman rata-rata biasanya berkisar antara dua dan tiga minggu , meskipun Gearbest menyebutkan dalam syarat dan ketentuan penggunaannya sendiri, mungkin ada faktor eksternal yang menunda pengiriman.
Dalam kasus memilih untuk pengiriman cepat, normalnya adalah waktu maksimum tidak melebihi tujuh hari kerja , meskipun dari Tuexperto.com kami benar-benar tidak menyarankan jenis pengiriman ini, karena kemungkinan besar akan disadap di bea cukai Spanyol dan kami akan melakukannya membayar jumlah yang sesuai dengan PPN atas nilai produk.
Saya sudah memesan produk dan tidak sampai, apa yang harus saya lakukan?
Jika kami telah melakukan pemesanan dan belum dikirim dari gudang atau tidak sampai, kami dapat menghubungi Gearbest melalui tautan berikut. Jika pembayaran telah dilakukan melalui PayPal, kita dapat membuka sengketa melalui PayPal.
Bisakah saya membatalkan pesanan di Gearbest?
Selama produk tidak meninggalkan gudang, kami dapat membatalkan pengiriman apa pun tanpa biaya tambahan melalui tautan ini atau yang lainnya dengan mengisi informasi masing-masing. Jika produk telah dikirim, maka kami harus menggunakan jaminan toko, yang akan kami bicarakan di bawah ini.
Apakah Gearbest memiliki garansi?
Saat ini, toko China menawarkan empat jenis jaminan yang bergantung pada status produk dan asal permintaan Anda:
- 30-day Dead on Arrival Guarantee : produk yang rusak atau tidak berfungsi dapat dikembalikan dalam waktu 30 hari setelah menerima produk, yang dapat kami tukarkan dengan produk serupa tanpa biaya. Kami juga dapat memilih untuk menerima pengembalian dana penuh.
- Jaminan Pengembalian 30 hari tanpa syarat : untuk produk yang tidak digunakan dan belum dibuka, pengembalian dana penuh dari jumlah produk dapat diminta, meskipun biaya pengiriman dalam hal ini tidak dapat dikembalikan.
- Jaminan Uang Kembali 45-hari : jika produk rusak atau tidak berfungsi, pengembalian dana dari jumlah total produk mungkin diperlukan setelah mengembalikannya. Ongkos kirim pada kesempatan ini ditanggung oleh pelanggan.
- Garansi Perbaikan 1 tahun : semua produk memiliki garansi perbaikan satu tahun di mana semua kerusakan yang timbul dari tanggal pembelian akan ditanggung selama tidak disebabkan oleh pihak ketiga.
Ulasan Gearbest
Untuk menjawab pertanyaan apakah Gearbest dapat diandalkan, cara apa yang lebih baik daripada merujuk ke situs TrustPilot, tempat mengumpulkan pendapat semua pelanggan yang telah membeli di toko online.
Ulasan Gearbest positif
Ulasan Gearbest negatif
Jadi, apakah Gearbest dapat diandalkan?
Dari pengalaman berbelanja kami, kami bisa mengatakan ya . Mungkin terjadi pengiriman memakan waktu lebih lama dari biasanya atau macet pada satu titik. Untuk ini ditambahkan penghalang linguistik ketika menghubungi web untuk insiden dalam pengiriman atau produk, meskipun perusahaan cenderung merespons secara positif.
Hal terbaik untuk menghindari beberapa jenis kecelakaan saat membeli di Gearbest adalah melakukan pembayaran melalui PayPal dan memilih pengiriman standar . Disarankan juga untuk mencatat seluruh proses pembukaan paket yang diterima untuk menghindari masalah di masa mendatang.