Berapa biayanya sekarang untuk menelepon dari ponsel Anda di Eropa

Orang Spanyol, berkeliaran di Eropa sudah berakhir. Atau, setidaknya, itulah yang dijual Parlemen Eropa kepada kami yang (seharusnya) berhasil mengakhiri biaya tambahan yang ditimbulkan oleh panggilan telepon hingga sekarang di Eropa segera setelah kami mendekati perbatasan. Tetapi dengan kekacauan perubahan tarif, beberapa masih bertanya-tanya - dan memang - berapa biaya untuk menelepon dari ponsel Anda di Eropa . Dan jika Anda tidak lagi harus membayar lebih untuk menerima telepon atau menelepon dari negara Eropa lain. Kenyataannya, akan kita lihat, lebih kompleks dari yang terlihat.

Untuk membantu semua orang yang bepergian di Eropa musim panas ini, kami telah menyusun panduan informasi berguna ini yang merinci biaya berdasarkan jenis panggilan . Pertama-tama, harus dikatakan bahwa mendapatkan informasi itu tidak mudah sama sekali. Saat berhubungan dengan 3 operator besar di Spanyol ( Movistar, Vodafone dan Orange ), responnya memakan waktu lebih lama dari yang kami kira pada awalnya. Dalam kasus Movistar, sebagai tambahan, ketika mengusulkan skenario yang berbeda, mereka menyelesaikannya dengan singkat ...

"Apa yang akan dibayar pelanggan dalam semua kasus yang Anda tanyakan kepada kami sama persis dengan jika mereka berada di negara asalnya dan sesuai dengan paket suara dan data yang dikontrak masing-masing di negara mereka sendiri dengan operatornya. "

Tidak jelas bagi Anda? Kami juga tidak. Jadi kami telah melakukan lebih banyak penelitian. Kami bahkan telah menelepon layanan pelanggan di mana operator memberikan versi berbeda dari informasi yang kemudian secara resmi datang kepada kami dari departemen pers. Mengingat sedikit kekacauan musim panas yang kita hadapi, ini dia klarifikasi ...

Negara tempat jelajah menghilang

Pertama-tama, perlu diklarifikasi bahwa perubahan tarif yang terjadi sejak 15 Juni ini tidak memengaruhi semua negara Eropa . Daftar negara tempat roaming telah dihapus untuk pengguna Spanyol adalah sebagai berikut:

Jerman, Austria, Belgia, Bulgaria, Siprus, Republik Ceko, Kroasia, Denmark, Slovakia, Slovenia, Spanyol, Estonia, Finlandia, Prancis, Yunani, Hongaria, Irlandia, Italia, Latvia, Lituania, Luksemburg, Malta, Belanda, Polandia, Portugal, Inggris Raya, Rumania dan Swedia. Selama ini mereka adalah negara-negara Uni Eropa . Liechtenstein, Islandia, dan Norwegia juga ditambahkan ke daftar ini. Dan terakhir,  hanya dalam kasus Vodafone , negara-negara Albania, Turki, Swiss, dan Amerika Serikat.

Setiap negara lain yang berada di luar daftar ini tidak termasuk dalam perubahan tingkat . Jadi berhati-hatilah karena tarif internasional biasa yang diberikan begitu banyak ketakutan kepada lebih dari satu orang akan terus berlaku.

Dan sekarang kita membahas kasus spesifik ...

Berapa biaya panggilan seluler dari Spanyol ke telepon rumah atau seluler di Eropa

Hati-hati, di sinilah salah satu kesalahan paling umum bisa terjadi. Bukankah mereka mengatakan bahwa mereka telah mengakhiri perbatasan di Eropa ketika harus mengangkat telepon? Tidak. Berhati-hatilah karena jika Anda menelepon dari Spanyol (dari telepon rumah atau ponsel) ke negara lain dalam daftar, biaya panggilan tetap sama dengan biaya panggilan internasional . Dengan kata lain, meskipun dalam beberapa kasus roaming berakhir, yang belum kami hapus adalah batas antar negara saat melakukan panggilan. Dan menelepon dari Spanyol ke Eropa tetap membayar . Dan mahal.

Beberapa pemikiran yang salah dapat berargumen bahwa biaya tambahan ini belum dihilangkan karena mereka bukanlah yang mempengaruhi kantong anggota parlemen, promotor tindakan ini. Tapi kami tidak akan menjadi orang yang membuat klaim itu. Atau jika?

Berapa biaya untuk menerima atau melakukan panggilan dari Eropa ke telepon rumah atau ponsel di Spanyol

Anda melakukan perjalanan. Ponsel Anda berdering untuk panggilan. Apa yang harus dilakukan? Angkat atau tidak? Sampai kurang dari seminggu yang lalu, keringat dingin biasa terjadi. Normal, mengingat harga yang dikenakan operator untuk menjawab panggilan dari negara tetangga. Tapi untungnya ini sudah berubah.

Sejak 15 Juni lalu, panggilan yang diterima di ponsel Spanyol saat pengguna berada di salah satu negara yang disebutkan di atas tidak memiliki biaya tambahan .

Di sisi lain, tidak ada biaya tambahan untuk tarif yang kami gunakan saat melakukan panggilan, artinya, jika paket harga Anda dengan operator termasuk panggilan tak terbatas, tidak ada biaya. Jika pengguna memiliki rencana dengan batasan panggilan atau menit, panggilan ini akan dihitung dengan cara yang sama seperti jika terjadi di Spanyol.

Dan hal yang sama terjadi dengan panggilan yang dilakukan dari ponsel Spanyol ketika kita berada di salah satu negara tersebut dan kita ingin menelepon nomor telepon rumah atau ponsel di Spanyol. Tidak ada perbedaan dalam kasus ini juga, seolah-olah panggilan dilakukan dari Madrid atau Cuenca. Hanya saja kita bisa berada di Paris, London atau menikmati matahari di pantai Norwegia (jika memungkinkan).

Berapa biaya untuk melakukan panggilan di Eropa ke telepon rumah atau seluler di negara itu

Anda mengambil foto super orisinal dari pasangan Anda yang memegang Menara Miring Pisa. Dan tiba-tiba Anda ingin menelepon restoran pizza terdekat untuk memesan meja. Untuk menelepon atau tidak menelepon? Itulah pertanyaannya. Ini adalah situasi lain yang telah berubah sejak 15 Juni lalu. Sekarang juga panggilan dari telepon seluler Spanyol ke telepon rumah atau telepon seluler di negara Eropa yang sama di mana Anda berada  (selama itu dari daftar yang disebutkan di awal) tidak memiliki biaya tambahan . Dengan kata lain, logika yang sama berlaku seolah-olah panggilan dilakukan dari Giralda di Seville.

Mereka yang memiliki rencana panggilan tak terbatas tidak perlu membayar panggilan yang dilakukan di wilayah Eropa ke telepon rumah atau ponsel di negara yang sama. Dan mereka yang memiliki jumlah menit atau panggilan terbatas, harus memperhitungkan panggilan itu dengan cara yang sama seperti yang mereka lakukan di Spanyol.

Berapa biaya untuk melakukan panggilan dari Eropa ke telepon rumah atau ponsel di negara lain di Eropa

Kami akan menempatkan diri kami dalam situasi yang sedikit lebih berbelit-belit, tetapi itu juga bisa terjadi. Kami berada di Yunani dan kami ingin menelepon dari ponsel kami ke hotel tujuan kami berikutnya, Malta, misalnya. Nah, beberapa orang yang sama sekarang didorong untuk melakukan jenis panggilan ini karena mereka adalah salah satu yang tidak lagi memiliki biaya tambahan.

Dengan kata lain, menelepon dari ponsel Spanyol di salah satu negara yang disebutkan dalam daftar ke telepon rumah atau ponsel di negara lain mana pun adalah gratis jika Anda memiliki paket panggilan tak terbatas . Dan dalam kasus memiliki rencana dengan batas per menit, batas yang sama berlaku untuk Spanyol.

Berapa biaya untuk melakukan panggilan di Amerika Serikat (hanya untuk pelanggan Vodafone)

Terakhir, pelanggan Vodafone menikmati keuntungan yang sama tetapi di negara lain yang ditambahkan. Dan, di antara mereka, Amerika Serikat. Hal itu juga sudah dilakukan sejak tahun lalu, karena operator asal Inggris itu unggul dalam persaingan dengan menghilangkan roaming pada 2016 dan tanpa menunggu deadline seperti yang dilakukan operator lain. Karena alasan ini, pelanggan Vodafone mungkin bertanya-tanya berapa biaya panggilan dari Spanyol ke Amerika Serikat. Atau berapa biaya untuk mengangkat telepon saat tiba di negeri Donald Trump.

Pertama-tama, harus diklarifikasi bahwa panggilan dari ponsel Vodafone yang dibuat dari Spanyol ke telepon rumah atau ponsel di AS memiliki biaya panggilan internasional . Jadi berhati-hatilah dengan biaya ini untuk menghindari ketakutan pada tagihan.

Jika ini adalah pertanyaan tentang mengambil ponsel Vodafone di Amerika Serikat untuk menerima panggilan dari Spanyol atau ingin menelepon ke telepon rumah atau ponsel di Spanyol, tidak ada biaya tambahan . Tentu saja, jika paket panggilan Anda memiliki batasan menit, panggilan tersebut akan memiliki batasan yang sama.

Hal yang sama terjadi dengan panggilan yang dilakukan dari Amerika Serikat ke telepon rumah atau ponsel Amerika Serikat. Juga tidak ada biaya tambahan . Dan, ya, batasan rencana panggilan yang sama seperti di Spanyol.

Waspadai Erasmus atau pekerja di luar negeri

Tindakan untuk mengakhiri roaming di Eropa memiliki batasannya. Ini dimaksudkan untuk penggunaan sporadis oleh pelancong yang bepergian ke luar negaranya selama beberapa hari atau minggu. Apa yang tidak tercakup adalah kasus seorang pelajar Erasmus atau seorang pekerja yang pergi ke negara lain selama beberapa bulan. Secara khusus, perjanjian menetapkan bahwa penggunaan tidak lagi wajar jika dalam jangka waktu 4 bulan , jalur tersebut memiliki konsumsi dan kehadiran saat roaming di negara-negara di luar Spanyol yang lebih besar daripada yang dilakukan di negara kita. Lantas, apa kata, mahasiswa kursus akademik di Erasmus atau buruh terlantar itu abstain. Atau cari tarif yang bagus dengan operator di negara tujuan baru.

Setelah mengklarifikasi semua ini, kami memperingatkan pembaca bahwa di musim panas pertama akhir jelajah ini, masih disarankan untuk sangat berhati-hati dengan panggilan dari ponsel Anda . Tidak sia-sia, ketika kami telah meminta informasi dari pusat layanan pelanggan dari beberapa operator tersebut, kami telah menerima informasi yang kemudian bertentangan dengan yang diberikan oleh bagian pers mereka. Jadi, seperti yang mereka katakan dalam kasus ini, dari tuexperto.com kami tidak mengurus apa yang mungkin terjadi dengan tagihan Anda. Anda diperingatkan.

Penggunaan koneksi data dari ponsel juga telah ditingkatkan dengan penghapusan roaming data di negara-negara tersebut. Ini memudahkan untuk melakukan panggilan dari ponsel melalui WhatsApp atau dari aplikasi Facebook Messenger.

Selain itu, masih harus diverifikasi bahwa departemen penagihan melakukan pekerjaan rumah mereka dengan baik dan tidak membuat kesalahan dalam bulan-bulan pertama ini dengan faktur dari beberapa klien mereka. Kami sangat menantikan untuk melihat dengan mata kepala sendiri bahwa akhir penjelajahan menjadi kenyataan dalam kasus-kasus yang disebutkan. Jika Anda memiliki pertanyaan lain atau jika Anda ingin membagikan anekdot Anda tentang perubahan ini, jangan ragu untuk melakukannya di komentar.

Biaya panggilan dengan ponsel Spanyol

* Saat kami meletakkan "A European country" di kotak ini, kami mengacu pada negara-negara dalam daftar yang muncul di awal artikel.