Movistar KO lagi . Tampaknya operator terkenal menderita, sekali lagi, penurunan nasional . Saat ini, banyak pengguna melaporkan masalah dengan jaringan fiber dan juga mengakses situs web operator . Bahkan di beberapa wilayah Spanyol mereka mengalami masalah dengan jaringan seluler, baik untuk data maupun untuk panggilan. Temukan semua detail penurunan layanan.
Seperti dilansir pengguna, penurunan itu memengaruhi banyak layanan operator. Semua layanan operator tampaknya terpengaruh, dari koneksi internet fiber hingga telepon rumah dan bahkan televisi . Pengguna lain juga melaporkan masalah dengan jangkauan seluler dan akses data seluler.
Jika kita mereview data yang ditawarkan oleh website Downdetector, kita melihat bahwa kenaikan laporan sudah mulai naik pada jam 9 pagi hari ini. Pada pukul 10.15 ada sejumlah laporan yang cukup lumayan, meski kemudian turun. Namun beberapa menit yang lalu, jumlah kasus yang terdeteksi di web telah meningkat pesat . Dan untuk saat ini tetap ada. Hal ini membuat kami berpikir bahwa masalahnya bisa berupa gangguan khusus dalam layanan.
Kami telah meninjau jejaring sosial resmi Movistar dan saat ini operator belum mengonfirmasi bahwa itu adalah insiden umum . Namun, Anda hanya perlu melakukan pencarian di jaringan seperti Twitter untuk memverifikasi bahwa ada banyak pengguna yang bermasalah.
Layanan pelanggan terpengaruh dan dapat mempengaruhi operator lain
Salah satu dampak terbesar dari penurunan ini adalah layanan pelanggan perusahaan itu sendiri. Menurut pengguna, saat ini hampir tidak mungkin untuk berbicara dengan 1004 dan melakukan operasi apa pun di situs web Movistar .
Di sisi lain, jaringan fiber Movistar digunakan oleh beberapa operator yang tidak memiliki jaringan sendiri, sehingga tidak hanya pelanggan langsung dari operator Spanyol yang mengalami masalah. Di antara mereka yang mungkin terkena dampak juga adalah klien O2 , operator biaya rendah Movistar.
Beberapa pengguna Vodafone, Orange dan Yoigo juga dapat mengalami masalah, karena di beberapa area mereka menggunakan jaringan Movistar. Kami berharap layanan dapat segera pulih kembali.