HP adalah salah satu perusahaan komputer dan solusi IT terbesar di dunia. Perusahaan mendukung baik perusahaan maupun individu, sehingga seringkali sangat diperlukan untuk memiliki nomor layanan pelanggan. Entah karena kami memiliki masalah dengan laptop, PC, printer atau Workstation, dimungkinkan untuk berkomunikasi dengan perusahaan melalui berbagai cara.
HP telah mengaktifkan nomor layanan pelanggan di Spanyol dan di negara lain. Ini berubah tergantung wilayah tempat kita berada. Selain itu, dimungkinkan untuk menggunakan situs web atau jejaring sosialnya seperti Facebook, Twitter atau Instagram. Tidak melupakan saluran YouTube atau komunitas pendukung Anda, di mana Anda dapat menjernihkan keraguan dan masalah Anda dengan pengguna lain yang berada dalam situasi yang sama dengan Anda atau telah mengalaminya. Baca terus untuk semua detailnya.
Nomor telepon layanan pelanggan HP
Jika terjadi kegagalan atau masalah pada peralatan HP Anda, yang terbaik adalah menghubungi perusahaan melalui telepon di Spanyol 91 375 4769 atau 91 349 6559 dari Senin hingga Jumat dari 8:30 hingga 17:30. Jika Anda telah mengatur pembelian Anda produk HP melalui toko online, dan Anda ingin melacak pesanan Anda, Anda juga dapat meminta informasi lebih lanjut tentang hal itu dengan menelepon 901 810 158. Jam buka adalah Senin sampai Jumat dari pukul 09.00 sampai 18.00. Dengan cara yang sama Anda dapat menulis ke [email protected], menunjukkan nomor pesanan dan pertanyaan Anda. Perusahaan kecil dan menengah dapat dihadiri di 902 234 468, Senin sampai Jumat dari jam 09.00 sampai 18.00
Layanan Pelanggan HP di Amerika Selatan
Jika Anda tinggal di sebuah negara di Amerika Selatan, Anda memiliki komputer atau printer HP dan Anda ingin meminta solusi untuk masalah tertentu melalui telepon, kami memberikan beberapa telepon yang tersedia.
- Argentina: 0 800 333 4857 / +52 55 1500 315 (dikenakan biaya standar) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Bolivia: 800110348 / +52 55 1500 3155 (dikenakan biaya standar) dari Senin hingga Jumat dari pukul 8 pagi hingga 5 sore.
- Brasil: 0800 710 2029 / +55 11 2377 1002 (berlaku biaya standar) dari Senin hingga Jumat dari pukul 8 pagi hingga 5 sore.
- Chili: 800 123605 / +52 55 1500 3155 (dikenakan biaya standar) dari Senin hingga Jumat dari pukul 8 pagi hingga 5 sore.
- Kolombia: 800 051 7127 / +52 55 1500 3155 (berlaku biaya standar) dari Senin hingga Jumat dari pukul 09.00 hingga 18.00
- Kosta Rika: 800 794 4401 / +52 55 1500 3155 (berlaku biaya standar) dari Senin hingga Jumat dari pukul 8 pagi hingga 5 sore.
- Republik Dominika: 844 264-1328 / +52 55 5258 4500 (dikenakan biaya standar) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Ekuador: 844 845-8165 / +52 55 5258 4500 (dikenakan biaya standar) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Guatemala: 844 845-8169 / +52 55 5258 4500 (dikenakan biaya standar) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Honduras: 844 752-2837 / +52 55 5258 4500 (dikenakan biaya standar) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Meksiko: 800 890 6348 / +52 55 1500 3155 (berlaku biaya standar) dari Senin sampai Jumat dari jam 8 pagi sampai 5 sore.
- Panama: 844 845-8163 / +52 55 5258 4500 (dikenakan biaya standar) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Paraguay: 844 752-2842 / +52 55 5258 4500 (dikenakan biaya standar) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Peru: 0 800 1 9703 / +52 55 5258 4500 (dikenakan biaya standar) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Puerto Rico: 844 752-2843 / +52 55 1500 3155 (biaya standar berlaku) Senin sampai Jumat dari 8 pagi sampai 5 sore
- Venezuela: +58 212 7102103 (dikenakan biaya standar) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Dukungan teknis HP melalui web
Di situs web HP terdapat bagian bantuan, dengan langkah-langkah yang harus diikuti jika terjadi masalah yang paling umum. Misalnya, perusahaan membantu Anda memperbaiki masalah daya atau boot, masalah dengan jaringan nirkabel, apa yang harus dilakukan jika komputer lambat, macet atau dibatalkan, masalah atau kegagalan dengan suara, serta keyboard, panel sentuh, dengan layar sentuh atau gambar, dll. Anda juga memiliki bagian bantuan khusus untuk printer.
Jika di web tidak ada solusi berikut yang membantu mengatasi masalah Anda, Anda juga dapat menghubungi layanan dukungan online. Agen virtual akan memberi Anda langkah-langkah untuk mencoba menyelesaikan kesalahan atau keraguan Anda langsung dari PC, ponsel, atau tablet Anda.
Pilihan lainnya adalah beralih ke Komunitas Dukungan HP, tempat Anda dapat menemukan berbagai tip dan solusi bermanfaat dari pengguna lain. Anda dapat mencari berdasarkan produk (notebook, printer, tablet, monitor, produk dan teknologi lainnya…). Anda juga dapat melihat topik paling populer, meskipun untuk semua ini Anda harus mendaftar terlebih dahulu.
Alamat Surat HP
Di Spanyol, Anda dapat menghubungi HP melalui pos melalui alamat berikut:
Barcelona Sant Cugat
Solusi Pencetakan dan Komputasi HP, SLU
Cami de Can Graells 1-21 (Bldg BCN01)
Sant Cugat del Valles 08174
Singa
SLU Layanan Pembuatan dan Pengembangan Solusi HP
Julia Morros 1
Pt. Lantai Dasar
Singa 24009
Las Rozas, Madrid
Solusi Pencetakan dan Komputasi HP, SLU
Jalan Jose Echegaray No.18
Las Rozas 28232
Media Sosial HP
Seperti perusahaan besar mana pun yang sepadan, HP juga mengaktifkan kehadirannya di berbagai jejaring sosial. Anda memiliki opsi berikut:
- Facebook HP
- Twitter HP
- YouTube HP
- Instagram HP
Nomor telepon dan email lain untuk dukungan layanan pelanggan
Dukungan Pelanggan Samsung
Dukungan pelanggan YouTube
Dukungan pelanggan Xiaomi
Dukungan Pelanggan Huawei
Dukungan pelanggan Hotmail
Dukungan pelanggan Netflix
Layanan pelanggan Instagram
Dukungan pelanggan Gmail
Dukungan Pelanggan Lenovo