Jika Anda adalah nasabah bank BBVA, terkadang Anda harus menghubungi layanan pelanggan mereka. Dan itulah mengapa lebih baik memiliki, di satu tempat, semua cara untuk melakukannya agar tidak membuang waktu untuk mencarinya di Internet. Kami akan membantu Anda dengan menawarkan penawaran khusus di mana kami akan mencantumkan semua cara yang mungkin untuk menghubungi mereka. Yang terpenting, jangan marah saat berbicara dengan layanan pelanggan. Kami memulai!
Layanan pelanggan BBVA: nomor telepon
Bagian 'Telephone Banking' BBVA memungkinkan pengguna untuk melakukan semua operasi dan pertanyaan mereka dengan membuat panggilan telepon ke nomor telepon 91 224 94 26 . Tarif untuk nomor ini adalah tarif konvensional untuk panggilan antara telepon rumah dan telepon rumah, dan Anda pasti sudah termasuk dalam tarif telepon seluler dan telepon rumah Anda. Segera setelah Anda menjalin komunikasi, Anda harus memiliki informasi berikut ini:
- Nomor lengkap DNI Anda
- Komunikasikan operasi apa yang ingin Anda lakukan pada panggilan Anda
- Anda harus mengingat kata sandi untuk akun BBVA Anda. Sulih suara akan menanyakan dua posisi acak yang harus Anda komunikasikan sehingga sistem akan memberi Anda akses untuk berbicara dengan seorang agen . Dalam beberapa kesempatan, Anda juga harus memberikan kode yang telah dikirim BBVA kepada Anda ke nomor telepon yang telah Anda validasi untuk melakukan operasi dengan bank telepon BBVA.
Jika Anda bukan perorangan tetapi bisnis kecil, nomor telepon yang harus Anda hubungi adalah 91 298 35 96 . Jika Anda adalah perusahaan menengah atau besar atau Anda Institusi Resmi, Anda harus menghubungi BBVA di nomor telepon 91 224 98 02 .
Tentu saja, Anda juga dapat menghubungi BBVA melalui aplikasi selulernya di sistem Android dan iOS untuk iPhone.
Bank BBVA juga memiliki saluran lain untuk berkomunikasi dengan layanan pelanggannya. Jika Anda ingin mengirimkan email kepada bank Anda, kami menyarankan Anda untuk mengisi formulir resmi ini sebelum mengirim email sendiri ke alamat email.
Untuk beberapa jenis pertanyaan khusus, seperti pembatalan kartu, pergantian kunci karena Anda pikir mereka telah terekspos ke mata orang lain atau karena Anda membutuhkan uang tunai tetapi tidak membawa kartu Anda, Anda dapat masuk ke tautan ini dan ikuti langkah-langkah yang mereka rekomendasikan .
Dan, terakhir, tunjukkan bahwa Anda juga dapat menghubungi BBVA:
- Melalui akun Twitternya @BBVAresponde
- Di akun Facebook resmi Anda
- Dan jika ingin dilayani secara langsung, berikut adalah mesin pencari cabang BBVA praktis
Untuk dengan mudah menemukan cabang BBVA yang terdekat dengan Anda, Anda harus melakukan hal berikut.
Aktifkan geolokasi di komputer pribadi Anda dan halaman akan secara otomatis menampilkan kantor terdekat . Anda juga dapat mencari kantor menurut nama dan jenis.
Bagaimana jika Anda bukan pelanggan BBVA?
Jika Anda bukan nasabah BBVA, pihak bank memberi tahu Anda bahwa lebih baik pergi ke kantor di kota Anda jika membutuhkan informasi, terutama jika menyangkut pengiriman data pribadi, demi keamanan. Di paragraf sebelumnya, kami telah meninggalkan Anda mesin pencari kantor yang praktis sehingga Anda dapat pergi ke yang terdekat dengan Anda dari rumah.
TELEPON DAN EMAIL DUKUNGAN PELANGGAN LAINNYA
Dukungan Pelanggan Samsung
Dukungan pelanggan YouTube
Dukungan pelanggan Xiaomi
Dukungan pelanggan Netflix
Dukungan Pelanggan Huawei
Dukungan Pelanggan Lenovo
Dukungan pelanggan Hotmail
Layanan pelanggan Instagram
Dukungan pelanggan Gmail
Dukungan Pelanggan HP
Dukungan Pelanggan Acer