Sejak kepergian Amazon Prime di Spanyol dan negara lainnya, Amazon menawarkan bulan percobaan gratis untuk semua pelanggan baru. Setelah bulan uji coba berlalu, perusahaan akan menagih rekening bank atau kartu kredit atau debit kami sejumlah 36 euro setelah pengunggahan terakhir layanan . Jika kami telah mengontrak langganan sebelumnya, tagihan ini tidak akan muncul lagi hingga satu tahun setelah pengumpulan biaya yang pertama. Untungnya, kami dapat membatalkan langganan Amazon Prime sebelum periode tersebut berlalu , kami telah mengontrak bulan uji coba gratis atau langganan standar.
Cara berhenti berlangganan dari Amazon Prime selama bulan uji coba gratis
Jika kami adalah pelanggan baru dan kami telah menyewa Amazon Prime melalui langganan gratis selama sebulan, proses berhenti berlangganan sangat sederhana.
Prosesnya sederhana seperti mengakses halaman Amazon melalui nama pengguna kami dan mengklik "Halo * nama * Akun dan daftar" . Kami juga dapat mengakses langsung dari tautan ini selama kami telah memasukkan data akses kami ke Amazon.
Kemudian kami akan mengklik langganan Amazon Prime Saya dan akhirnya pada opsi Saya tidak ingin melanjutkan masa percobaan saya . Akhirnya kami akan menerima persyaratan dan masa percobaan akan berakhir tanpa biaya tambahan ke rekening bank kami. Jika menggunakan kembali Amazon Prime, kami tidak dapat menikmati bulan uji coba lagi, karena ini adalah promosi yang ditujukan hanya untuk pengguna baru.
Cara berhenti berlangganan dari Amazon Prime sebelum saya dikenai biaya untuk langganan tahunan saya
Salah satu keluhan utama dari pengguna Amazon Prime berkaitan dengan pembaruan otomatis layanan dalam langganan tahunan. Secara default, langganan yang dimaksud diperbarui secara otomatis, dan biaya € 36 diambil dari rekening bank kami .
Untuk membatalkan langganan jenis ini, kami harus mengakses Amazon melalui tautan lain ini. Jika kami ingin memanfaatkan sisa waktu langganan hingga hari pembayaran, kami dapat mengklik Ingat nanti sehingga Amazon akan memberi tahu kami tiga hari sebelumnya . Jika yang kami inginkan adalah membatalkan langganan permanen, maka kami akan mengklik Akhiri manfaat saya untuk berhenti berlangganan Prime secara permanen .
Sekarang ya, langganan akan dibatalkan tanpa membebankan biaya berapa pun ke akun kami.
Saya telah ditagih oleh Amazon Prime, apa yang harus saya lakukan sekarang?
Mungkin saja Amazon telah membebankan biaya tahunan kepada kami (atau bulanan, jika menyewa Prime dalam mode bulanannya) dan kami ingin membatalkan tagihan tersebut dan kemudian berhenti berlangganan dari layanan tersebut. Untuk kasus ini, Amazon menetapkan yang berikut:
“Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja dan segera menghentikan manfaat Prime. Anda akan menerima pengembalian dana penuh dari biaya langganan Anda jika Anda belum menggunakan manfaat Perdana sejak kami menagih Anda untuk periode langganan Anda saat ini. Jika Anda memilih "Berhenti Berlangganan", kami akan memberi tahu Anda apakah Anda dapat menerima pengembalian dana atau tidak sebelum meminta Anda untuk mengonfirmasi pembatalan. "
Oleh karena itu, proses untuk menerima pengembalian biaya bulanan atau tahunan sama dengan yang sebelumnya. Untuk melakukan ini, kami akan mengakses Amazon melalui tautan ini dan klik Selesaikan manfaat saya. Jika kami belum menggunakan layanan sejak pembayaran hingga saat itu dan waktu yang cukup lama belum berlalu, Amazon akan mengembalikan biaya terkait ke rekening bank kami secara otomatis .