Pada 2015, emporium taipan Jeff Bezos dan perusahaannya Amazon, raksasa eCommerce terbesar yang ada saat ini, mengadakan latihan 'ekonomi berbagi' dengan nama Amazon Flex. Dengan Amazon Flex, siapa pun yang memiliki SIM dapat menjadi 'pekerja' perusahaan, bertindak sebagai kurir. Sebuah sistem yang, tampaknya, jauh dari menyediakan pekerjaan yang layak, memunculkan strategi baru di mana, seperti biasa, karyawan memiliki pihak yang merugi dan majikan, dalam hal ini orang terkaya di dunia, adalah pihak yang merugi. menang.
Dalam video ini, yang merupakan bagian dari serial dokumenter oleh Vice, kita menyaksikan kisah pasangan yang, bersama-sama, mengerjakan program Amazon Flex. Pekerjaan berlanjut sebagai berikut. Setiap hari, pasangan itu berlindung di balik tablet atau ponsel mereka dan mengakses situs mereka di Amazon Flex . Kemudian, mereka mulai 'menyegarkan' halaman pengiriman yang tertunda, untuk menerima mereka yang datang dan mendapatkan uang dengan pengiriman tersebut.
Untuk menyegarkan layar, mereka harus menekannya secara kompulsif dan kemudian menggeser bilah di bagian bawah layar . Tugas yang melelahkan, sebagai tambahan, tidak menjamin bahwa Anda akan dapat memperoleh pesanan. Anda hanya pergi ke layar dan menyilangkan jari Anda.
Ketika dia mendapatkan jumlah pickup yang cukup untuk pengiriman, Beverly Karpinksky yang berusia 64 tahun bersiap untuk mendapatkan mobilnya, dengan perawatan yang keluar dari sakunya dan sebuah bensin yang, tentu saja, juga keluar dari sakunya, dan melewati 45 menit yang memisahkan rumahnya dari markas Amazon terkait, di mana antrean panjang 'pekerja lepas' seperti dia dan suaminya menunggunya. Beverly berada dalam situasi yang sulit. Dia harus merawat ibunya yang sakit, yang perawatannya membutuhkan usaha keuangan yang lebih besar karena dia harus tinggal di pusat spesialis.
Sejarah kerentanan
Beverly meyakinkan bahwa Amazon "telah menyelamatkan hidupnya" tetapi beberapa saat kemudian dia juga menegaskan bahwa dia mempertahankan hubungan "cinta-benci" dengan perusahaan Jeff Bezos. Selama tiga bulan, pasangan itu tidak menerima penghasilan kecuali cek kesejahteraan yang diterima suaminya. Suatu hari, Beverly melihat di laman Craigslist, situs web terkenal yang mirip dengan mitos Cambalache kami, di mana bahkan orang-orang menawarkan diri mereka sendiri untuk melakukan semua jenis tugas, bahwa Amazon membutuhkan operator untuk pesanan mereka.
Ketika Beverly berhasil keluar dari antrian besar, setelah meletakkan semua paket yang akan dikirim dengan mobilnya sendiri, hari kerjanya dimulai. Aplikasi ini memberi tahu Anda tentang berapa banyak paket yang harus Anda kirimkan secara total dan berapa banyak pemberhentian yang ada. Setelah Anda menemukan, dari semua yang Anda miliki, paket yang akan dikirimkan, Anda harus memindainya dengan ponsel Anda, membunyikan bel dan meninggalkannya di depan pintu.
Gaji adalah masalah terpisah. Di Arizona, misalnya, seorang karyawan Flex dapat memperoleh $ 18 per jam, yang sebagian besar hilang begitu dia masuk karena biaya perawatan kendaraan dan bensin. Jika Anda juga mengalami masalah dengan mobil, jangan harap ada layanan teknis. Tidak ada atasan untuk dikeluhkan, hanya email layanan pelanggan. Jika Anda memiliki masalah dengan pekerjaan Anda, Anda harus menulis email ke alamat yang disediakan yang selalu berinteraksi dengan karyawan tersebut melalui tanggapan otomatis. Amazon dapat memotong akses Anda ke aplikasi jika dianggap sesuai, tanpa memberi Anda penjelasan apa pun.
Amazon Flex, atau sistem ekonomi berbagi yang dipertanyakan
Dalam video tersebut, kita bisa melihat suami Beverly, yang mengalami kecelakaan dengan mobil sewaan (bahkan bukan miliknya), 'terlempar' di jalan. Dalam perjalanannya menuju pengiriman paket kedua hari itu, GPS mobil telah mempermainkannya, membawanya menyusuri jalan bebatuan dan batu yang berakibat fatal bagi rutenya. Sekarang Anda akan membuang waktu yang berharga di bahu jalan, menunggu truk perusahaan rental untuk memeriksa dan memperbaiki mobil, ditambah sebagian besar paket masih belum terkirim. Saat Amazon tidak akan membayar Anda, dengan cara apa pun . Anda juga tidak akan memiliki hak untuk mengklaim apa pun.
Beverly dan suaminya membutuhkan pekerjaan itu. Mereka berada dalam situasi di mana penghasilan apa pun, sekecil apa pun, diterima. Dan mereka menemukan diri mereka dengan posisi bahwa Amazon menawarkan mereka pekerjaan tetapi, bagaimanapun, itu tidak menjamin stabilitas apa pun , juga tidak memfasilitasi gaji mereka menjadi cukup tinggi untuk dapat menghidupi diri mereka sendiri dan keluarga mereka.
Pada hari-hari seperti Amazon Prime Day, aktivitasnya semakin intensif dan saat ada lebih banyak pekerjaan. Di pihak Amazon, mereka selalu menolak memberikan data tentang jumlah operator yang membentuk program Amazon Flex mereka. Yang bisa kami tebak adalah sejumlah besar uang yang dihemat Amazon dengan jenis tindakan 'ekonomi berbagi' ini . Amazon memiliki algoritme informasi sendiri tentang permintaan yang mungkin dimiliki pengemudi, selama periode waktu tertentu. Dengan cara ini mereka memastikan bahwa uang yang mereka investasikan untuk seorang pengemudi hanya akan efektif jika pengemudi tersebut benar-benar dibutuhkan.
Bagaimana situasi Amazon Flex di Spanyol?
Di Spanyol, kami juga memiliki kemungkinan untuk berpartisipasi dalam program Amazon Flex di enam kota: Barcelona, Bilbao, Madrid, Seville, Valencia dan Zaragoza dan rencana raksasa Internet, tentu saja, untuk memperluas layanan ini ke seluruh Spanyol. Jika Anda tertarik untuk berpartisipasi dalam program ini, di mana Amazon memastikan bahwa kami akan dapat memperoleh hingga 28 euro per jam blok 120 ′ (mari kita buat paragraf di kata 'sampai' agar kaki kita tetap di atas tanah), kita harus mendaftar di program . Di dalamnya kita akan ditanyai sederet pertanyaan, seperti ketersediaan dan daerah mana yang kita pilih untuk melakukan pengiriman. Satu-satunya persyaratan untuk menjadi dealer Amazon Flex adalah harus berusia di atas 18 tahun, memiliki SIM, dan berkewarganegaraan Spanyol.
Berkenaan dengan situasi karyawan Amazon di Spanyol, segalanya tidak mudah. Selama perayaan Prime Day, di mana, menurut merek, lebih dari 100 juta pesanan dilakukan , pemogokan diadakan untuk menuntut hak yang lebih baik. Karyawan Amazon menuduh jam kerja yang berat dengan sedikit hak untuk istirahat, tugas yang berulang, bermil-mil perjalanan setiap hari. Pemogokan yang berakhir, di piket informasi tertentu, dengan tuduhan polisi, cedera dan tahanan. Pemantauan pemogokan, menurut serikat pekerja, adalah 70%.