Jika Anda sedang menonton film atau serial favorit Anda dan tiba-tiba Anda mendapat pesan kesalahan seperti ini: “Judul ini tidak tersedia untuk ditonton secara instan. Pilih judul lain ”atau serupa, jangan berputar-putar mencari judul lain. Platform online untuk film dan serial telah mati selama beberapa menit. Dan seperti yang dapat kita lihat dari detektor penurunan Downdetector yang populer, cakupan masalah layanan bersifat global.
Kami mengetahui anggota mengalami masalah streaming di semua perangkat. Kami sedang menyelidiki masalah tersebut dan menghargai kesabaran Anda.
- Netflix CS (@Netflixhelps) 11 Juni 2018
Lima menit yang lalu dari akun internasional Netflix sendiri diketahui bahwa layanan tersebut mengalami masalah . Seperti yang telah kita lihat, jatuhnya Netflix tidak memengaruhi semua pengguna platform, tetapi memengaruhi sejumlah besar pengguna, juga di Spanyol. Masalah terjadi baik di platform Smart TV, serta di web dan di aplikasi seluler. Lucunya, pesan atau error yang muncul di tiap medium berbeda-beda.
Jadi, misalnya, pada platform Smart TV, pesan yang telah keluar adalah pesan yang telah kami tulis di awal untuk Anda. Diikuti di bagian bawah layar dengan “tvq-pb-103 (1.10.0). Anda dapat menavigasi tanpa masalah melalui film dan serial dari semua profil, tapi saat Anda mulai memutarnya, kesalahan itu muncul. Dalam kasus aplikasi seluler, kami juga dapat menavigasi tanpa masalah tanpa halangan apa pun, hingga kami mulai memainkan judul. Saat itu, pesan yang muncul adalah “Ada masalah dengan pemutaran video. Silakan coba lagi (1.50.501) " .
Sementara yang terburuk dari ketiga kasus tersebut adalah dari situs web Netflix, yang langsung muncul ke bawah tanpa kemungkinan untuk menavigasi antar judul.
Satu-satunya hal yang telah kami verifikasi bahwa Anda dapat terus melihat apakah Anda terpengaruh oleh jatuhnya Netflix adalah konten yang telah Anda unduh di ponsel Anda (kami belum dapat memverifikasi saat ini di aplikasi Windows 10).
Apa yang saya bisa lakukan?
Dan apa yang dapat saya lakukan dengan jatuhnya Netflix? Kami khawatir untuk saat ini hanya memiliki kesabaran . Sebagai masalah global, tidak banyak yang bisa dilakukan pada tingkat tertentu. Perusahaan sudah menyadari bahwa ini adalah masalah berskala besar, jadi semoga mereka bisa menyelesaikannya secepatnya.
Salah satu cara untuk mengetahui apakah masalah akan segera diperbaiki adalah dengan mengikuti akun Twitter bantuan resmi Netflix. Kemungkinan dari akun di Spanyol mereka juga akan memasukkan sesuatu tetapi akan ditunda sehubungan dengan akun utama. Di sisi lain, jika ingin memantau jatuhnya Netflix secara real time, Anda dapat melakukannya melalui layanan Downdetector. Dengan cara ini Anda bisa mengetahui jika masih banyak pengguna yang juga menderita masalah Netflix. Untuk saat ini, kita harus menyimpan popcorn ...
UPDATE 0:31 Kami dapat mengakses platform Netflix lagi, baik melalui web, ponsel, dan TV.