Gmail adalah layanan email yang paling banyak digunakan di dunia. Ini adalah platform milik Google, yang telah ada di pasar selama bertahun-tahun, dan telah berhasil mengungguli alternatif lain seperti Microsoft Outlook. Pada artikel ini kami menjelaskan masalah login yang paling umum di Gmail, dan cara termudah untuk mengatasinya.
Pertama-tama, periksa apakah Gmail sedang down
Ini tidak terlalu umum, tetapi ada beberapa situasi di mana layanan Gmail sedang tidak aktif , dan ini hanyalah alasan mengapa kami tidak dapat mengakses. Oleh karena itu, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah layanan Gmail berfungsi dengan benar.
Untuk memeriksanya, kita dapat menggunakan panel kontrol aplikasi Google, yang ditawarkan raksasa Internet kepada kita. Berkat alat ini kami akan dapat mengetahui apakah ada layanannya yang tidak berfungsi.
Setelah Anda memverifikasi bahwa layanan Gmail berfungsi dengan benar, Anda dapat melanjutkan tutorial ini, tentang cara mengatasi masalah yang paling umum saat masuk ke layanan ini.
Hindari masalah dengan kata sandi Anda
Salah satu masalah paling umum yang muncul sehubungan dengan layanan email Gmail adalah pengguna dapat lupa sandi akun mereka. Masalah ini cukup umum terjadi pada pengguna yang tidak terlalu sering menggunakan layanan ini, dan yang juga suka menggunakan kata sandi yang panjang dan rumit.
Untungnya, Google menawarkan kami alat pemulihan kata sandi yang dapat kami gunakan untuk mengatur ulang kata sandi akun Gmail kami dengan sangat mudah. Namun, alat pemulihan kata sandi Google ini mengharuskan kami untuk mengkonfigurasinya terlebih dahulu untuk menggunakannya.
Menyiapkan alat pemulihan kata sandi Google sangat sederhana. Untuk melakukan ini, hal pertama yang perlu kita lakukan adalah masuk ke akun Gmail kita. Setelah masuk, Anda harus mengklik gambar profil Anda di sudut kanan atas antarmuka dan kemudian mengakses " Akun saya "
Setelah masuk, klik opsi " Informasi pribadi " . Layar baru akan ditampilkan dengan semua informasi pribadi yang terkait dengan akun Anda. Anda harus menggulir ke bawah ke bagian email, dan klik ikon panah kecil untuk mengkonfigurasi email alternatif Anda.
Gulir ke bawah ke bagian " Informasi kontak " , di mana Anda dapat mengonfigurasi email alternatif untuk mengambil sandi akun Gmail Anda, jika Anda mengalami masalah.
Gmail peka huruf besar kecil dalam sandi
Hal lain yang perlu diingat adalah bahwa Gmail membedakan penggunaan huruf kecil dan huruf besar dalam kata sandi. Ini adalah sesuatu yang mungkin tampak sepele, tetapi telah menjadi penyebab masalah bagi banyak pengguna.
Masalah mengakses Gmail dengan seluler
Jika Anda mengalami kesulitan mengakses akun Gmail Anda menggunakan Mark phone iOS atau Android, Anda dapat menghapus akun Google Anda dari perangkat dan mengonfigurasinya ulang untuk mencoba memperbaiki masalah. Dengan proses ini, tidak ada file Anda yang akan hilang, Anda tidak perlu khawatir.
Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan mengakses aplikasi Pengaturan Android. Setelah masuk, masuk ke bagian akun, lalu pilih akun Google yang ingin Anda hapus. Kemudian Anda hanya perlu menambahkan akun lagi dengan mengklik opsi "Tambah akun".
Perbaiki masalah sinkronisasi
Kemungkinan lain Anda mendapatkan pesan kesalahan "Akun tidak disinkronkan" saat Anda mencoba mengakses aplikasi Gmail dengan ponsel cerdas Anda. Anda mungkin juga mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan bahwa aplikasi berjalan terlalu lambat.
Ada beberapa penyebab yang dapat menyebabkan masalah ini, Anda dapat mencoba mengatasinya dengan langkah-langkah berikut:
- Perbarui aplikasi Gmail Anda dari Google Play Store atau App Store.
- Mulai ulang ponsel cerdas Anda.
- Periksa apakah koneksi internet Anda berfungsi dengan baik dan Anda menerima sinyal yang cukup.
- Periksa apakah Anda telah mengaktifkan sinkronisasi Gmail dari alat konfigurasi Android
- Hapus data aplikasi Gmail dari "Settings",> "Applications"> "Gmail", "Storage"> "Clear data".
Saya tidak dapat mengakses Gmail dengan PC saya
Beberapa pengguna juga mengalami masalah saat mengakses layanan Gmail dari browser PC mereka. Dalam kebanyakan kasus, masalahnya adalah halaman Gmail tidak dimuat dengan benar. Dalam kasus ini, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah browser yang Anda gunakan untuk mengakses Internet kompatibel dengan Gmail. Google menawarkan daftar browser yang didukung.
Ekstensi browser Chrome dan Firefox dalam elemen lain, yang dapat mempengaruhi pemuatan halaman web yang benar, termasuk tentu saja Gmail. Trik yang cukup sederhana yang dapat Anda gunakan untuk memeriksa apakah ekstensi memengaruhi fungsi Gmail, adalah dengan membuka tab baru di browser sebagai penyamaran dan mencoba masuk ke layanan email ini. Ini karena ekstensi tidak dimuat secara default dalam mode Penyamaran browser.
Jika Anda telah memverifikasi bahwa memang ekstensi yang memengaruhi pengoperasian Gmail, Anda hanya perlu menghapusnya satu per satu hingga Anda menemukan mana yang menyebabkan masalah.
Jika Anda masih tidak dapat masuk ke layanan Gmail meskipun menggunakan mode penyamaran di browser Anda, mungkin saja masalahnya disebabkan oleh file atau cookie sementara yang disimpan di browser. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menghapus data penjelajahan untuk melihat apakah masalahnya sudah teratasi.
Ini adalah artikel kami tentang masalah paling umum untuk masuk ke Gmail, dan cara mengatasinya dengan mudah. Kami berharap ini sangat berguna bagi Anda.