Seperti yang terjadi ketika pengguna melakukan pembelian melalui toko aplikasi Apple, App Store , pengguna yang beroperasi melalui platform seluler Google, Android , juga memiliki kemungkinan untuk meminta pengembalian dana sejumlah yang dibayarkan untuk setiap aplikasi, untuk e-book, untuk lagu atau film. Dan kita akan melihat, dalam setiap kasus, apa yang harus diperhitungkan untuk melanjutkan pengembalian uang .
Pengembalian Dana Aplikasi di Google Play
Dari toko aplikasi Google, Google Play , diizinkan untuk mengembalikan aplikasi. Namun, satu aspek harus dipertimbangkan: Anda hanya dapat melanjutkan untuk meminta pengembalian selama 15 menit setelah pembelian . Jika melebihi waktu ini, klien harus menghubungi pengembang aplikasi secara langsung. Biasanya di halaman aplikasi Google Play biasanya terdapat form kontak: email atau nomor telepon.
Sekarang, jika dalam batas waktu "" 15 menit "", pengguna hanya perlu pergi ke aplikasi perangkat Google Play ( tablet atau smartphone ) dan klik tombol "Aplikasi saya" . Setelah seluruh daftar aplikasi yang diinstal dan diunduh muncul, Anda hanya perlu memilih aplikasi yang ingin Anda minta pengembaliannya. Dua opsi akan langsung muncul: "Buka" atau "Minta pengembalian dana" . Dan setelah menekan opsi kedua, aplikasi dapat dihapus.
Namun, ada satu aspek yang harus dipertimbangkan oleh klien. Dan itu adalah pengembalian "" atau pengembalian uang "" hanya dapat diminta sekali untuk setiap aplikasi . Pada permintaan kedua, pengembalian dana akan ditolak.
Pengembalian dana film di Google Play
Film juga dapat diunduh dari toko Mountain View . Oleh karena itu, sangat mungkin bahwa konten secara tidak sengaja diunduh "" dan dibayar "". Dalam kasus ini, batas waktu untuk meminta pengembalian dana diperpanjang hingga tujuh hari setelah pembelian . Tapi apa yang perlu diingat? Nah, dalam semua kasus, klien harus mereproduksi konten. Jika tidak, secara logika, hak untuk mengklaim akan hilang. Tentu saja, jika kontennya rusak, waktu klaim tidak terbatas.
Pengembalian dana musik di Google Play
Fokus lain dari pasar Google Play adalah kemampuan untuk mengunduh berita musik terbaru, baik lagu tunggal maupun seluruh album . Seperti yang dapat dibaca dalam ketentuan penggunaan, unduhan musik semuanya final. Meski begitu, ada juga masa klaim. Dan itu sama dengan yang ditawarkan untuk film: tujuh hari setelah pembelian . Namun berhati-hatilah, dalam hal ini, itu tidak akan dapat diunduh selama seluruh periode ini, apalagi, itu akan dapat direproduksi. Jika tidak, "" kecuali unduhan itu rusak "", hak untuk mengklaim akan hilang.
Pengembalian dana eBook di Google Play
Akhirnya, sama seperti dalam kasus sebelumnya "" dikurangi dengan aplikasi yang dibeli "", pembayaran kembali buku elektronik akan menjadi tujuh hari . Dalam periode ini, pengguna harus menghubungi layanan pelanggan Google Play dan menunjukkan nomor pesanan, data pribadi, dan judul yang akan dikembalikan.
Tapi, pada kesempatan apa Anda bisa meminta uang kembali selain pembelian yang tidak disengaja? Nah, jika ebook tersebut dibeli melalui akun Google yang tidak ingin Anda unduh. Ini adalah satu-satunya metode untuk mentransfer buku dari satu akun ke akun lainnya.