Kami sedang berlibur, tetapi bahkan di tengah musim panas, kami tidak boleh menurunkan kewaspadaan. Berhati-hatilah dengan apa yang Anda terima hari ini di kotak masuk email Anda, karena itu mungkin memberi Anda hadiah yang tidak terduga. Dan tidak menyenangkan. Ini adalah email palsu dari ABANCA yang menyebar seperti api dan tidak lebih dari virus.
Masalahnya adalah bukan hanya klien bank ini yang menerima email ini, tetapi juga sejumlah pengguna yang tidak terbatas, yang tidak memiliki akun di ABANCA. Itulah mengapa Anda harus sangat berhati-hati. Tapi apa isi email penipuan ini?
Nah, mari kita asumsikan bahwa ini adalah pesan yang ditulis dengan buruk. Itu datang dengan subjek ABANCA [penting] dan itu termasuk lampiran, satu dalam format .txt dan yang lainnya dalam .pdf. Berhati-hatilah dengan mereka: Anda tidak harus membukanya. Di dalam surat, penuh dengan kesalahan, kami menemukan teks yang memberitahu kami bahwa Abanca mengubah sistem elektronik (sic) sejak 18 Agustus dan mengundang pengguna untuk mengaktifkan akun mereka melalui web.
Pesan penipuan untuk memburu pengguna yang tidak menaruh curiga
Pesan tersebut menyertakan tautan masuk palsu yang tidak boleh dimasukkan dalam keadaan apa pun. Setelah menawarkan tautan ini, yang mungkin mengarah ke situs phishing (meniru situs web ABANCA asli), pengguna meminta maaf atas ketidaknyamanan dan kerja sama mereka sangat dihargai.
Namun waspadalah, masih ada lagi. Di akhir pesan, sebuah spanduk juga ditawarkan untuk mengakses aplikasi ABANCA yang seharusnya , dengan kode konfirmasi untuk masuk ke aplikasi mobile banking. Anda harus mengabaikan seluruh konten pesan dan mengirimkannya ke sampah atau langsung ke bagian spam.
Untungnya, Google telah mendeteksi pesan dan pengirim ini sebagai penipuan, jadi tidak mungkin meneruskan email tersebut. Abanca juga telah memberi tahu pelanggannya tentang pengiriman pesan penipuan ini dan telah sepenuhnya melepaskan diri darinya.
Sebelum membuka email dari bank, ingat ...
- Meskipun beberapa bank memilih email saat berkomunikasi dengan pelanggannya, tetapi biasanya untuk komunikasi periklanan . Lupakan email apa pun yang meminta Anda memasukkan informasi bank atau pribadi Anda, kemungkinan besar itu adalah penipuan.
- Jika Anda memiliki pertanyaan, hal yang paling masuk akal untuk dilakukan adalah menghubungi kantor bank Anda secara langsung , baik melalui telepon atau secara langsung.
- Jika Anda menerima email dengan karakteristik ini, pastikan untuk tidak membukanya, klik tautan apa pun atau unduh. Anda akan menghindari kekecewaan yang baik.
ABANCA memiliki layanan pelanggan untuk keselamatan Anda
Selain itu, ABANCA menawarkan kepada kliennya kemungkinan untuk mengirimkan peringatan jika mereka menjadi korban penipuan seperti ini. Perusahaan menjelaskan dari situsnya bahwa mereka memantau semua operasi dan pergerakan, untuk mendeteksi dan mencegah kemungkinan penipuan.
Mereka juga memiliki, seperti kebanyakan bank, sistem peringatan yang memberi tahu pelanggan jika ada aktivitas yang tidak biasa pada rekening atau kartu . Peringatan ini dikirim melalui ponsel.
Pelanggan yang ingin melakukannya juga dapat menghubungi ABANCA untuk memberi peringatan tentang kemungkinan penipuan. Dengan cara ini, siapa pun yang menerima pesan, baik melalui SMS atau email (seperti yang terakhir yang telah menduduki kami) ada kemungkinan untuk melaporkannya melalui kotak surat ini: buzon.alertas.seguridad-fraude@abanca. com. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda juga dapat menelepon 24 jam sehari di 981 910 525.