Orang yang paling nostalgia mungkin melewatkan berkeliaran di aula Blockbuster mencari dan merekam film untuk berkumpul pada Sabtu sore. Perusahaan toko video Amerika menandai sebelum dan sesudah di tahun sembilan puluhan. Itu adalah tahun kesuksesan dan keuntungan, sampai nasib buruk, dan terutama keputusan yang buruk, menyebabkan Netflix mengambil semua kekuasaan.
Pada tahun 1985, David Cook membuka toko video di Dallas dengan nama Blockbuster Video. Apa yang tampak seperti bisnis sederhana akhirnya menjadi fenomena massal hanya dalam lima tahun. Faktanya, pada tahun 1990 lebih dari 1.000 perusahaan telah dibuka, meskipun pendirinya menjual sebagian besar saham kepada sebuah grup investasi, sehingga memisahkan dirinya dari rantai tersebut. Kelompok investasi itu tidak lain adalah raksasa Viacom, yang membeli perusahaan itu pada tahun 1994 setelah ekspansi ke seluruh dunia. Satu dekade kemudian, pada tahun 2004, tahun penurunannya, ada lebih dari 9.000 Blockbuster yang tersebar di seluruh dunia. Sekarang, lima belas tahun kemudian, hanya tinggal satu yang tersisa: di Bend, kota kecil di negara bagian Oregon, di pantai barat Amerika Serikat, dengan hanya 80.000 penduduk.
Keputusan yang buruk
Anda mungkin berpikir bahwa munculnya internet dan video on demand memicu jatuhnya Blockbuster. Anda tidak lagi harus berpakaian, pergi ke toko video dan membayar untuk menyewa film, dengan Netflix kita dapat menikmati ratusan judul hanya dengan mengklik satu tombol, dan, yang terbaik, tanpa harus meninggalkan rumah untuk memilikinya. Juga, membayar jauh lebih sedikit dan tanpa harus mengembalikannya ke mana pun.
Hari ini kita semua tahu pengoperasian Netflix dan perusahaan (HBO, Amazon Prime Video, Filmin ...). Apa yang mungkin tidak Anda ketahui adalah bahwa ide Netflix, model bisnisnya, dibuat dengan bantuan Blockbuster. Kami dapat mengatakan bahwa raksasa toko video membantu pendiri Netflix Reed Hastings menyalakan bola lampu di akhir tahun 90-an dengan mengembalikan film yang dibebankan ke toko.
Itu adalah Apollo 13. Hastings adalah pengguna biasa Blockbuster dan lupa mengirimkannya tepat waktu sebelum tenggat waktu, dan dia harus membayar biaya tambahan $ 40. Hal ini tidak membuat Hastings menyenangkan, dan merancang platform Internet tempat Anda dapat menikmati film tanpa sanksi atau batasan semacam itu . Sebenarnya dari tahun 97 hingga pertengahan 2000-an, Netflix tidak ada hubungannya dengan Blockbuster. Jaringan toko video terus menjadi pemimpin tak terbantahkan dalam persewaan video. Reed Hastings bahkan mengadakan pertemuan dengan para eksekutif Blockbuster untuk mencapai kesepakatan dan membentuk semacam aliansi. Keputusan buruk itu merugikan masa depan Blockbuster.
Sebagai gambaran, CEO Blockbuster sendiri saat itu, John Antioco, berpikir bahwa pasar Netflix tidak akan luas dan akuisisi tersebut tidak akan menambah nilai apa pun bagi grup. Apa yang akan terjadi jika mereka lebih memikirkannya? Mungkin saja, Blockbuster tidak akan mengumumkan kebangkrutan pada tahun 2004. Faktanya, rantai toko video mencoba meniru Netflix dengan layanan serupa pada tahun yang sama, namun tidak berhasil.
Sekarang
Saat ini, Netflix bernilai lebih dari $ 70 juta. Dari Blockbuster hanya ada pukulan ekor dari dulu, dengan satu lokasi terbuka di Bend (Oregon). Ken Tisher, pemilik Blockbuster ini, menjelaskan dalam sebuah wawancara bahwa toko videonya adalah bisnis lokal dan bahwa semua karyawannya tinggal di Bend, sesuatu yang dihargai oleh kliennya. Ini adalah gambar yang benar-benar dihapus dari waralaba kuat tahun 90-an.
Toko video ini terletak di kawasan pusat perbelanjaan dan SPBU, tempat transit penduduk kota kecil ini untuk menyewa film sambil berbelanja, terutama di hari Selasa yang merupakan hari beritanya berita tersebut. Sewa barang baru dalam DVD atau Blu-ray berharga $ 4, dan dimungkinkan untuk memilikinya di rumah selama tiga hari jika itu adalah judul saat ini, atau seminggu jika judul tersebut sudah ada selama beberapa waktu. Klasik berharga $ 2, dan judul katalog berharga 99 sen.
Sebagian besar pengguna reguler Blockbuster terakhir mempertahankan bahwa mereka memiliki Netflix, tetapi mereka pergi ke toko video untuk film yang tidak tersedia di layanan streaming, terutama klasik. Juga karena mereka suka berurusan dengan pekerja dan rekomendasi mereka. Memang benar Netflix memberikan kenyamanan dan kemungkinan menikmati berjam-jam serial dan film hanya dengan 8 euro per bulan. Tapi ada sesuatu yang hilang seiring waktu, dan mungkin tidak akan pernah bisa dipulihkan, sesuatu yang dimiliki Blockbuster pada tahun sembilan puluhan: kehangatan dan kedekatan manusia saat memutuskan film, emosi mengetahui bahwa kita hanya dapat memilih satu, atau paling banyak dua, dan itulah keputusan minggu ini. Belum lagi jalan-jalan yang kami tempuh ke toko, yang memaksa kami untuk keluar rumah sebentar jika kami benar-benar ingin menonton film yang bagus.
Blockbuster memaksa kita untuk sedikit bernostalgia, meskipun kita tidak punya pilihan selain beradaptasi dengan zaman baru dan menghargai semua hal positif yang telah diberikan oleh kebangkitan Netflix dan layanan streaming lainnya, yang tidak sedikit.