Layanan pelanggan La Caixa: telepon, kontak dan email dukungan

Layanan pelanggan La Caixa: telepon, kontak dan email dukungan 1

Apakah Anda perlu menghubungi layanan pelanggan La Caixa ? Bank yang berdiri sejak 2011 ini memiliki berbagai bentuk kontak. Diantaranya, nomor layanan pelanggan, formulir kontak, atau bahkan akun berbeda di jejaring sosial untuk pertanyaan lebih cepat dan tentang layanan mereka. Anda dapat menghubungi mereka terlepas dari apakah Anda klien atau bukan, dan melalui metode yang berbeda. Di bawah ini Anda akan menemukan semua formulir kontak sehingga Anda dapat memilih yang paling nyaman.

Layanan pelanggan La Caixa, nomor telepon

Mungkin cara tercepat dan termudah untuk menghubungi layanan pelanggan La Caixa, adalah melalui telepon. Bank memiliki nomor layanan umum gratis. Ini adalah sebagai berikut: 900 40 40 90 . Atau, Anda juga dapat menghubungi kami melalui nomor telepon: +34 938 87 25 25. Jam layanan pelanggan melalui telepon tersedia 24 jam sehari, seperti yang dikonfirmasi oleh operator CaixaBank. Oleh karena itu, kami dapat menggunakannya jika kartu hilang atau jika kami mendeteksi beberapa jenis pergerakan aneh di akun kami.

Jika pertanyaan Anda terkait dengan layanan tertentu, Anda juga dapat menghubungi nomor telepon yang berbeda. Ini adalah nomor berbeda untuk asuransi La Caixa.

  • Asuransi kesehatan: 935181 080
  • Klaim mobil: 932753237
  • Klaim rumah: 914 894 317
  • Asuransi lainnya: 902242242

Perhatian: biaya panggilan tergantung pada tarif atau operator Anda. Misalnya, angka yang diawali dengan awalan 900 gratis. Namun, mereka yang mulai dari 902 memiliki biaya, berapa pun tarif yang Anda miliki. 

Terakhir, jika Anda seorang pebisnis dan ingin menghubungi La Caixa jika ada pertanyaan atau masalah dengan layanan dan perangkat aneh yang ditawarkan oleh bank ini, Anda dapat menghubungi nomor ini: 914 353 028 atau 902 157 235.

Hubungi La Caixa melalui internet

la_caixa_contacto

Jika mau, Anda juga dapat menghubungi La Caixa melalui internet. Ini adalah metode yang jauh lebih layak jika Anda tidak dapat menggunakan telepon, tetapi agak lebih lambat, karena jawabannya tidak langsung (walaupun biasanya tidak butuh waktu lama untuk menjawabnya). Dalam hal ini, cara termudah untuk menghubungi dari internet adalah melalui formulir yang dimiliki perusahaan. Anda dapat mengakses dari sini. Di dalamnya Anda akan menemukan bagian yang berbeda, dan Anda harus memilih alasan, tema, produk atau layanan dan detail pesan. Saat Anda memilih, halaman akan menampilkan berbagai alasan terkait. Kemudian, itu akan menunjukkan kepada Anda artikel terkait yang dapat menjawab pertanyaan Anda, meskipun jika Anda lebih suka mengirim pesan yang dipersonalisasi, klik 'Lanjutkan' dan itu akan membawa Anda ke halaman. Isi detail Anda dan tulis pesan Anda. Pemberitahuan akan masuk ke kotak masuk Anda, dan di sana Anda dapat membaca tanggapannya.

Caixabank: email dukungan

Metode lain yang lebih cepat untuk mengirimkan pertanyaan atau klaim Anda adalah melalui alamat email La Caixa. Tentu saja, waktu respons mungkin lebih lama dibandingkan dengan metode yang disebutkan sebelumnya. Alamat emailnya adalah: [email protected] Atau, [email protected]

Layanan pelanggan La Caixa melalui jejaring sosial

Cara cepat dan mudah untuk menjawab pertanyaan atau masalah kecil. La Caixa memiliki profil berbeda di jejaring sosial tempat kami dapat mengirim pesan, dan mereka akan menanggapi kami dalam waktu singkat (biasanya pada hari yang sama, beberapa jam setelah mengirimkan keraguan kami melalui pesan). Metode ini tersedia 24 jam sehari dan 365 hari setahun , dengan mempertimbangkan bahwa pada tanggal dan waktu tertentu waktu tanggapnya lebih lama. Dalam hal ini, La Caixa memiliki profil Twitter dan profil WhatsApp.

Layanan pelanggan Twitter CaixaBank.

Layanan pelanggan WhatsApp CaixaBank: 626 789 079

Untuk menghubungi melalui WhatsApp, tambahkan kontak ke agenda Anda. Lalu pergi ke aplikasi perpesanan, klik ikon mulai obrolan dan cari kontak. 

Temukan bank terdekat

Mesin pencari kantor La Caixa

Jika Anda ingin mengetahui tentang layanan yang ditawarkan oleh bank ini. Atau, jika Anda memiliki insiden di akun La Caixa Anda, Anda dapat pergi ke salah satu kantor berbeda yang mereka miliki di seluruh Spanyol. Untuk menemukan yang terdekat, akses Office Finder dari sini. Kemudian masukkan alamat, kota, atau kode pos Anda. Centang kotak jika Anda ingin memfilter kantor yang memiliki layanan tertentu. Misalnya yang memiliki pusat bisnis. Setelah itu, daftar yang paling dekat akan muncul. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat menemukan nomor telepon cabang tersebut untuk membuat janji atau menanyakan hal lain.

Jam kerja umum adalah dari jam 8:15 pagi sampai 2:30 siang.

Alamat pos dukungan teknis La Caixa

Tanpa ragu, cara paling lambat untuk menghubungi La Caixa adalah melalui alamat pos. Metode ini dapat berguna jika Anda ingin meminta penarikan data pribadi Anda atau mengajukan keluhan resmi. Anda dapat menulis ke alamat berikut.

CaixaBank, SA

Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia

Lihat di sini cara menghubungi bank lain

Layanan pelanggan Bankia.

Layanan pelanggan ING.

Layanan pelanggan BBVA.

Layanan pelanggan Banco Santander.