Sejak pemerintah Spanyol menetapkan status peringatan resmi untuk virus corona, puluhan penjual Amazon telah muncul di platform perdagangan. Sebagian besar vendor ini biasanya menawarkan produk elektronik, seperti monitor atau perangkat seluler, dengan harga yang jauh lebih rendah daripada harga eceran yang disarankan. Keraguan tentang fenomena baru ini justru terletak pada keamanan bertransaksi. Karena kurangnya reputasi dan opini tentang produk mereka, kami tidak memiliki skala yang memungkinkan kami untuk mengetahui keandalan toko atau penjual yang bersangkutan. Apakah aman untuk membeli dari penjual yang tidak dikenal di Amazon? Apakah mereka penjual palsu? Jaminan apa yang ditawarkan Amazon dalam kasus ini? Kami melihatnya di bawah.
Kondisi atau model produk mungkin tidak sesuai dengan deskripsi
Begitu juga. Pada platform seperti Trust Pilot, sebuah situs web yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan pendapat jujur dari berbagai layanan Internet, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa produk tersebut tidak baru atau tidak sesuai dengan model yang diiklankan . Yang lain bahkan mengklaim bahwa item tersebut rusak atau tidak berfungsi dengan baik.
Beberapa pendapat dikondisikan atau 'dibeli' oleh toko itu sendiri.
Hal ini biasa terjadi pada produk elektronik , meskipun dapat juga terjadi di artikel lain di platform. "Ada penjual scam yang mencoba menyelinap produk yang jelek dan cacat, atau menjual Anda bekas sebagai yang baru," kata salah satu pengguna yang terpengaruh oleh jenis praktik ini.
Produk datang terlambat atau terkadang tidak sampai
Ada aturan tidak tertulis yang mengatakan bahwa kebanyakan penjual ini berasal dari Perancis, Jerman, Italia atau China . Masalahnya adalah waktu pengiriman cukup jauh dari yang ditawarkan Amazon saat ini.
Sebagian besar pengguna setuju bahwa persyaratan diperpanjang bahkan hingga 4 atau 5 minggu . Yang lain mengklaim tidak menerima barang yang dipermasalahkan, sehingga mereka terpaksa menggunakan jaminan Amazon dari A hingga Z untuk mengklaim jumlah pesanan.
"Sayang sekali, Anda mengajukan klaim dari A hingga Z dan mereka setuju dengan penjual China yang belum mengirim barang dagangan," kata salah satu pengguna yang terpengaruh. Yang lain mengklaim telah menerima jumlah penuh setelah mengklaim melalui opsi platform. “Saya melakukan pembelian dari penjual luar, tetapi sepatunya tidak pernah sampai. Amazon memberi saya uang kembali, ya. "
Beberapa produk tidak berasal dari Spanyol atau Eropa, dengan semua yang diperlukan
Seperti yang kami sebutkan beberapa baris di belakang, kemunculan penjual atau penjual baru tanpa skor rata-rata sepenuhnya terkait dengan produk elektronik. Terkadang, perbedaan harga sehubungan dengan harga jual yang direkomendasikan di Spanyol justru disebabkan oleh fakta bahwa produk tersebut berasal dari negara lain , umumnya di luar Uni Eropa.
Ponsel cerdas, kamera digital, monitor ... Di luar batasan perangkat lunak yang mungkin terdapat pada produk ini (NFC dibatasi untuk pembayaran seluler, versi perangkat lunak yang tidak diterjemahkan ...), kelemahan terbesar ditemukan pada tidak adanya jaminan dari produsen . Merek biasanya hanya menawarkan jaminan di dalam wilayah pengiriman produk. Jika item memiliki penomoran Asia atau Amerika, kami mungkin tidak dapat menghubungi pabrikan.
Apa yang kami rekomendasikan di tuexperto.com
Meskipun Amazon cenderung memihak pelanggan ketika dihadapkan pada jenis praktik ini dengan jaminannya dari A hingga Z, tim di tuexperto.com merekomendasikan untuk menghindari penjual ini.
Jika kita masih memutuskan untuk membeli melalui toko-toko ini, melihat komentar penjual dapat menyelamatkan kita dari lebih dari satu ketakutan . Dan ingat, tidak semua ulasan positif dapat diandalkan, beberapa dibeli di toko.
Sumber | Trust Pilot dan situs pertanyaan Amazon