Jika Anda salah satu dari mereka yang menggunakan WhatsApp dalam kenyamanan komputer, Anda mungkin telah memperhatikan beberapa masalah baru-baru ini: Anda tidak dapat mengunduh lampiran. Atau dokumen PDF, file Word atau teks dan bahkan foto dan video . Jangan khawatir, ini bukan hanya masalah Anda. WhatsApp mengalami masalah dan gangguan seperti itu bagi banyak orang.
Telah diunduh tetapi tidak diunduh
Sejak 15 Juli lalu , pengguna WhatsApp Web yang berbeda telah memperhatikan bahwa ada sesuatu yang tidak berfungsi dengan baik melalui layanan perpesanan. Ini adalah lampiran atau dokumen yang dibagikan langsung oleh WhatsApp. Sementara di ponsel dimungkinkan untuk membukanya, berkonsultasi dan membagikannya tanpa masalah, di WhatsApp Web tugas tidak dapat dilakukan.
Saat mengklik, misalnya, pada panah download dokumen PDF, sebuah pesan memperingatkan bahwa file tersebut telah didownload. Namun, tidak ada jendela browser komputer yang muncul untuk menunjukkan tujuan unduhan. Jadi, sebenarnya, dan meskipun pesan "diunduh" dipicu, tidak ada yang benar-benar terjadi . Sesuatu yang membuat marah banyak pengguna.
Masalah yang bervariasi
Ternyata tidak semua pengguna menderita karenanya. Atau, setidaknya, mereka tidak melakukannya dengan cara yang sama. Dalam pengujian kami, kami telah mengonfirmasi bahwa dokumen tidak diunduh dalam hal apa pun, baik PDF maupun Word. Namun jika kita berbicara tentang konten multimedia, ada rekan yang bisa mendownload gambar dan konten lainnya .
Semuanya menunjukkan bahwa WhatsApp sedang menyelesaikan pengaturan untuk dapat membagikan semua jenis file di WhatsApp Web. Sesuatu yang, dari aplikasi seluler, sudah bisa dilakukan. Jadi, dan tanpa pemberitahuan resmi apa pun saat ini, kami berani berpikir bahwa itu adalah pembaruan WhatsApp Web yang rusak selama pengujian ini .
Tidak ada informasi resmi
Saat ini WhatsApp belum mengomentari masalah tersebut. Sebaliknya, teknik kedap udara khas perusahaan. Ini adalah bug yang harus diperbaiki dengan cepat. Namun, telah menemani pengguna WhatsApp selama beberapa hari yang memutuskan untuk menggunakan keyboard fisik lengkap dan layar untuk menulis dan membaca pesan mereka.
Dalam pengujian kami, kami juga menemukan versi WhatsApp Web yang belum diterjemahkan. Artinya, dengan fungsi dan menu dalam bahasa Inggris. Dan mereka tidak mengizinkan pengunduhan konten. Sebuah perilaku tak menentu dan aneh yang mengingatkan kita kembali bahwa WhatsApp tidak berhenti berinovasi, pengujian dan, kebetulan, mengacaukan dari waktu ke waktu.
Oleh karena itu, tinggal menunggu WhatsApp meluncurkan versi baru WhatsApp Web yang menyelesaikan masalah ini.