Apakah DHGate dapat diandalkan? 3 alasan mengapa dan 4 alasan mengapa tidak

Opini dhgate aman andal 1

DHGate mungkin adalah alternatif AliExpress paling terkenal di samping eBay dan Wish dalam hal produk yang diimpor langsung dari China. Meskipun laman tersebut cukup terkenal di Amerika Serikat dan Cina, kenyataannya nama platform tersebut cukup tidak dikenal di Spanyol, Meksiko, dan negara-negara Amerika Latin lainnya. Karena alasan ini, hanya sedikit pengguna yang bertanya-tanya apakah DHGate dapat diandalkan. Apakah kiriman sudah sampai? Pendapat apa yang dimiliki pengguna Anda? Itu aman? Mari kita lihat apa itu DHGate dan apa kelebihan dan kekurangannya.

Tiga alasan mengapa DHGate aman

Apakah Anda ingin memberikan pakaian murah untuk Natal? Mungkin pelengkap untuk ponsel Anda? Atau menunggang kuda sepak bola untuk tim favorit Anda? Bukan tanpa alasan bahwa DHGate adalah portal impor Cina terbesar bersama AliExpress. Mari kita lihat beberapa alasan mengapa DHGate aman .

Memiliki pengalaman 15 tahun

Dibuat pada tahun 2005, ia baru tiba di Spanyol beberapa tahun kemudian. Bersama dengan grup Alibaba, yang saat ini bertanggung jawab atas AliExpress, ini adalah salah satu platform impor terpenting untuk produk China saat ini.

Opini dhgate aman andal 0

Untuk menilai kualitas suatu produk, selalu periksa komentar pengguna lain.

Situs web ini juga beroperasi dalam pembelian grosir, menjadi salah satu distributor dengan volume penjualan tertinggi di seluruh dunia .

Sistem pengembalian dan pengaduan bekerja dengan baik

Meskipun layanan pelanggan tidak seefisien yang dijanjikan halaman (kita akan membicarakannya nanti), kenyataannya adalah bahwa sistem pengembalian dan keluhan biasanya cukup efektif.

Jika kami mengajukan keluhan tentang pesanan atau item yang telah kami tempatkan di dalam halaman, biasanya hal itu meminta tanggapan positif jika penjual tidak menanggapi permintaan kami . Jika kami akan mengembalikan, prosesnya cukup sederhana dan sebanding bahkan dengan layanan Amazon.

Metode pembayaran aman

Meskipun benar bahwa web tidak memiliki PayPal sebagai metode pembayaran, sebenarnya gateway pembayaran DHGate asli benar-benar aman. Selain dienkripsi, data kartu kredit tidak dibagikan dengan server lain yang tidak dimiliki oleh perusahaan.

Empat alasan mengapa DHGate tidak dapat diandalkan

Tidak semua semak adalah oregano, dan kurang jika kita berbicara tentang platform perdagangan yang pengalamannya tidak bergantung pada layanan profesional, tetapi pada vendor di luar DHGate. Mari kita lihat beberapa alasan mengapa DHGate tidak aman .

PayPal tidak didukung sebagai metode pembayaran

Kami telah mengatakannya berulang kali: PayPal adalah metode pembayaran teraman di Internet. Alasannya adalah karena layanan PayPal itu sendiri memiliki asuransi yang memungkinkan kami untuk mengklaim jumlah hutangnya jika perusahaan tidak menanggapi klaim kami.

PayPal-04

Kesalahan pengiriman, barang rusak, paket tidak sampai ke tujuan… Sayangnya, DHGate tidak mendukung metode pembayaran ini . Begitu pula AliExpress atau platform impor lainnya.

Pengalaman berbelanja tergantung pada penjualnya

Seperti eBay dan AliExpress, pengalaman berbelanja di dalam platform sepenuhnya bergantung pada penjual. DHGate terbatas bertindak sebagai perantara saat melakukan transaksi antara pihak pembeli dan pihak penjual.

Opini dhgate aman, andal 2

Selalu lihat rating penjual sebelum membeli produk.

Untuk alasan ini, dari tim tuexperto.com kami sangat menyarankan untuk berkonsultasi dengan penilaian rata-rata penjual sebelum melakukan pembelian di situs web China.

Pengiriman tidak memenuhi tenggat waktu yang ditetapkan

Sekali lagi faktor lain mengapa DHGate tidak dapat diandalkan sepenuhnya bergantung pada pihak ketiga. Dengan tidak adanya layanan kurir tunggal, pengalaman pengiriman barang ke tujuan mereka dapat berbeda dari satu penjual ke penjual lainnya . Juga dari satu produk ke produk lainnya: semakin tinggi nilai produk, semakin besar kemungkinan untuk disimpan di bea cukai.

Tren umum dari pendapat DHGate menegaskan, bagaimanapun, bahwa waktu pengiriman biasanya lebih lama dari yang ditunjukkan pada platform itu sendiri. Dari empat minggu sampai tiga bulan dan bahkan empat dan lima dalam beberapa kasus.

Layanan pelanggan meninggalkan yang diinginkan

Opsi untuk mengirimkan keluhan atau klaim ke layanan pelanggan DHGate bervariasi. Opsi pertama yang ditawarkan platform didasarkan pada menghubungi pembeli secara langsung . Jika tidak ada tanggapan dari yang terakhir, layanan DHGate akan bertindak sebagai mediator untuk bertindak sebagai hakim saat menjatuhkan hukuman.

Masalahnya adalah bahwa sebagian besar waktu sistem meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Tanggapan otomatis, email yang tidak mendapat tanggapan dan indikasi yang kontradiktif , menghukum mayoritas pengguna yang memiliki masalah dengan vendor eksternal ke web dan yang telah mengajukan keluhan ke layanan DHGate.

Kesimpulan: apakah DHGate dapat diandalkan?

Jika kita membatasi diri kita hanya untuk berbicara tentang DHGate, kita dapat menegaskan bahwa platformnya benar-benar aman. Ini karena keamanan pembayaran Anda dan opsi yang ditawarkan untuk memproses keluhan. Memang benar bahwa layanan pelanggan sangat terbatas , meskipun secara umum kami tidak harus menggunakannya kecuali penjual tidak menanggapi kami atau kami ingin mengajukan keluhan kepada perusahaan itu sendiri untuk mendapatkan mediasi yang objektif.

Kelemahan utama lain dari web adalah waktu pengiriman yang cukup lama . Itu juga tidak mendukung PayPal sebagai metode pembayaran, seperti AliExpress dan halaman impor lainnya. Secara kasar, kami dapat dengan aman menyimpulkan bahwa DHGate aman, meskipun dari tuexperto.com kami merekomendasikan untuk menganalisis produk yang akan dibeli dan penilaian penjual .

Jika kita akan memperoleh produk dengan biaya melebihi 100 euro, pilihan terbaik adalah menggunakan toko-toko yang berbasis di Eropa yang menawarkan serangkaian jaminan . Tidak ada yang tidak kami rekomendasikan dengan platform lain dari jenis ini.