Dalam beberapa pekan terakhir, Huawei telah menjadi pusat kontroversi terkait veto Google di Amerika Serikat, yang akan memengaruhi pemilik perangkat Huawei di seluruh dunia. Bagaimanapun, perusahaan China telah berjanji untuk terus memproduksi dan menjual ponselnya, menciptakan sistem operasinya sendiri.
Pengguna dengan ponsel Huawei yang baru dibeli masih dapat mengandalkan dukungan Google, yang akan terus memberikan pembaruan dan peningkatan untuk waktu yang biasanya wajib.
Dengan cara ini, jika Anda memiliki ponsel Huawei di tangan Anda dan membutuhkan bantuan kapan saja, Anda akan selalu memiliki kesempatan untuk terhubung langsung dengan layanan pelanggan . Selanjutnya, kami memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk terhubung dengan Huawei melalui telepon, email, dan bahkan melalui obrolan.
Nomor telepon layanan pelanggan Huawei
Salah satu opsi pertama dan paling langsung untuk menghubungi layanan pelanggan Huawei adalah melalui telepon. Jika Anda menelepon dari Spanyol dan membutuhkan bantuan dalam bahasa Spanyol, Anda memiliki hotline dari Senin hingga Minggu dari pukul 09.00 sampai 21.00. Nomor teleponnya adalah sebagai berikut: +34 900483303 .
Namun, pertama-tama kami menyarankan Anda mengakses bagian dukungan resmi , dari situ Anda dapat memperoleh informasi tentang produk spesifik Anda dan menyelesaikan berbagai masalah. Mungkin sebelum menelepon Anda dapat menemukan jawaban yang Anda butuhkan di sini.
Yang harus Anda lakukan adalah menulis pertanyaan Anda atau mengetikkan nama telepon Anda secara langsung . Anda dapat menemukan manual produk, tip penggunaan, metode pembaruan sistem operasi dan rekomendasi lainnya. Jika Anda mengklik Selesaikan masalah Anda, serangkaian pertanyaan dengan jawaban yang sesuai akan muncul di hadapan Anda.
Kirim email ke Huawei
Jika Anda tidak menyelesaikan masalah Anda melalui bagian dukungan dan daripada menelepon, Anda lebih suka menulis pesan email, jangan khawatir. Anda juga bisa melakukannya. Anda hanya perlu mengklik di sini. Anda akan melihat bahwa di sini adalah formulir aktif, di mana Anda harus memasukkan informasi berikut:
- Tema
- Kategori
- Pertanyaan
- Nama
- Surel
- Model
Anda harus menunjukkan jika Anda telah membeli peralatan dan ketika Anda selesai dengan pertanyaan, klik tombol Kirim . Pada prinsipnya, Anda akan menerima respon hanya dalam satu jam, selama Anda membuat query dalam waktu yang ditentukan: Senin hingga Minggu dari pukul 09.00 hingga 21.00.
Hubungi tim Huawei melalui obrolan
Jika Anda sedang terburu-buru untuk menyelesaikan pertanyaan Anda dan tidak ingin melakukannya melalui telepon, Anda juga dapat menggunakan layanan obrolan yang disediakan Huawei untuk pelanggan dan penggunanya. Ini adalah obrolan langsung yang dihadiri tim Huawei, juga dari Senin hingga Minggu dari pukul 09.00 hingga 21.00. Cukup buka halaman dukungan dan klik opsi Hubungi kami , yang terletak di kanan bawah layar, untuk mengaktifkan obrolan.
Temukan pusat perbaikan
Jika yang terjadi pada Anda adalah Anda harus membawa produk yang sudah Anda beli untuk diperbaiki, Anda perlu mencari pusat perbaikan di dekat rumah Anda. Dengan cara ini, Anda dapat mengambil sendiri telepon dan mengelola solusi untuk masalah Anda sesegera mungkin.
Cukup tunjukkan provinsi dan kota dan kemudian klik tombol Kirim . Pusat Huawei tempat Anda dapat membawa perangkat Anda akan muncul di peta, dengan alamat yang sesuai, nomor telepon kontak, dan jam buka.
Nomor telepon dan email lain untuk dukungan layanan pelanggan
Dukungan Pelanggan Samsung
Dukungan pelanggan Hotmail
Layanan pelanggan Instagram
Dukungan pelanggan Gmail
Dukungan pelanggan YouTube
Dukungan pelanggan Netflix
Dukungan pelanggan Xiaomi