Sejak pagi hari, pengguna Yoigo, Pepephone dan MásMóvil telah mengalami berbagai masalah koneksi dengan jaringan fiber dan ADSL. Masalah yang dimaksud mencegah pengguna dari ketiga operator telepon tersebut untuk terhubung ke Internet. Dan sementara beberapa pengguna mengklaim telah mengalami pemotongan saluran sepanjang pagi, yang lain mengklaim tidak memiliki koneksi Internet sejak awal hari.
Masalah internet dengan Pepephone, Yoigo dan MásMóvil
Lusinan, dan bahkan ratusan pengguna, secara terbuka mengecam di Twitter berbagai masalah koneksi dengan Internet Yoigo, MásMóvil dan Pepephone. Meskipun ketiga perusahaan telah mengkonfirmasi bahwa mereka sedang bekerja untuk memecahkan masalah koneksi Internet, tidak banyak rincian teknis yang diberikan tentang kejadian yang mempengaruhi seluruh wilayah nasional .
Menurut peta panas Downdetector.es, keputusan tersebut mempengaruhi beberapa provinsi di Andalusia, Madrid, Castilla y León, Komunitas Valencia, Catalonia, Galicia, Asturias, Basque Country dan Extremadura . Seperti yang telah diyakinkan oleh beberapa pengguna, masalahnya tampaknya terkait dengan jaringan Internet yang disediakan oleh ketiga perusahaan ini. Saat ini, tidak ada laporan kegagalan pada jaringan seluler (data dan panggilan), meskipun tidak menutup kemungkinan akan terjadi sepanjang hari. Faktanya adalah bahwa keputusan tersebut telah menyebar ke seluruh jaringan pasokan MásMóvil, yang saat ini memiliki hak atas Yoigo dan Pepephone. Faktanya, inilah mengapa ketiga perusahaan tersebut berbagi jaringan.
//twitter.com/Nataliafloal/status/1290244248202178562
@yoigo Lamadqueostrajo! Saya sudah tanpa internet sejak pagi ini, apa yang dapat saya lakukan?
- Natalia Flores (@Nataliafloal) 3 Agustus 2020
@yoigo sungguh luar biasa bahwa satu-satunya solusi untuk pemotongan serat adalah menunggu dia kembali sendirian, karena saya telah menunggu lebih dari satu jam sampai seseorang menjawab saya di telepon
- Ana Real (@anagreal) 3 Agustus 2020
Pada saat penulisan, jaringan masih terputus di sebagian besar negara. Meski tidak diketahui asal muasalnya, semuanya mengindikasikan bahwa layanan akan pulih sepanjang sore . Kami akan memperbarui artikel dengan semua informasi tentangnya segera setelah layanan tersedia lagi.
Meningkatkan
Sedikit demi sedikit, layanan ini dipulihkan di beberapa bagian Spanyol. Masalah koneksi internet diharapkan dapat diselesaikan secara bertahap selama beberapa jam ke depan.