El Corte Inglés, seperti area komersial lainnya, menawarkan berbagai bentuk kontak di situsnya. Dalam situasi saat ini karena virus korona, layanan pelanggan berfokus pada dukungan jarak jauh, baik melalui platform web perusahaan atau melalui saluran biasa (email dukungan, telepon perhatian yang dipersonalisasi ... ). Pada kesempatan ini kami telah mengumpulkan semua saluran layanan pelanggan El Corte Inglés untuk menghubungi perusahaan secara langsung untuk semua jenis pertanyaan. Garansi, klaim, layanan teknis, keraguan tentang ketersediaan produk tertentu dalam katalog.
Nomor layanan pelanggan El Corte Inglés (telepon 91 dan 900)
Cara kontak pertama yang dapat kami gunakan untuk menghubungi layanan pelanggan El Corte Inglés di Spanyol didasarkan pada layanan telepon. Layanan ini disediakan melalui nomor telepon, 901 122 122 . Dari tuexperto.com kami merekomendasikan untuk menelepon dari telepon rumah, karena harga per menit akan jauh lebih rendah. Jam operasional dari Senin hingga Sabtu adalah dari pukul 09.00 hingga 22.00 dan Minggu mulai pukul 10.00 hingga 21.00.
Untuk menghubungi El Corte Inglés untuk pertanyaan yang berkaitan dengan layanan pembelian, kami harus menghubungi nomor bebas pulsa 900373 111 . Nomor ini tersedia 365 hari setahun, seperti nomor untuk pertanyaan umum. Jika kami ingin mendapatkan informasi tentang layanan Supermarket El Corte Inglés, kami harus menghubungi nomor bebas pulsa 900494 656 . Untuk El Corte Inglés Viajes kita dapat menghubungi 911 22 00 44 . Yang terakhir ini tidak gratis. Biaya per menit sama dengan biaya panggilan nasional manapun.
Sebagai ringkasan, kami meninggalkan Anda dengan daftar empat nomor kontak yang dikategorikan berdasarkan jenis konsultasi dan biaya panggilan:
- Pertanyaan umum : 901 122 122 (tarif khusus, disarankan untuk menelepon dari telepon rumah).
- Pertanyaan tentang layanan belanja online : 900373111 (nomor gratis).
- Pertanyaan tentang layanan Supermarket : 900494656 (nomor gratis).
- Pertanyaan tentang El Corte Inglés Viajes : 911 22 00 44 (nomor tarif nasional).
Email dukungan El Corte Inglés (pembelian, klaim, tiket ...)
Untuk menghubungi El Corte Inglés melalui email dukungan, kami dapat menggunakan alamat email yang berbeda tergantung pada jenis kueri. Untuk klaim atau pertanyaan dengan layanan belanja online perusahaan, kami dapat pergi ke alamat berikut; +
Untuk pertanyaan atau pertanyaan apa pun yang terkait dengan layanan pelanggan (garansi, pertanyaan produk, dll.) Kami dapat menggunakan email berikut:
Saya ingin mengajukan klaim dengan El Corte Inglés, bagaimana cara melakukannya?
Kami dapat melakukannya melalui berbagai cara yang disebutkan di atas atau melalui formulir web berikut di halaman Anda:
- Akses formulir
Jika kami perlu mengelola reservasi untuk El Corte Inglés Viajes (membatalkan perjalanan, meminta informasi, mengubah tanggal, atau membuat klaim), kami harus menggunakan formulir lain ini di situs web grup:
- Akses formulir
El Corte Ingles jaringan sosial untuk menghubungi layanan pelanggan
Jika kami lebih suka menggunakan jejaring sosial untuk menghubungi perusahaan, kami dapat melakukannya melalui alamat berikut:
- Twitter : @elcorteingles (akun perusahaan) atau @elcorteinglesac (layanan pelanggan).
- Facebook : halaman resmi
Nomor telepon dan email lain untuk dukungan layanan pelanggan
- Dukungan Pelanggan Samsung
- Dukungan pelanggan YouTube
- Dukungan pelanggan Xiaomi
- Dukungan pelanggan Netflix
- Dukungan Pelanggan Acer
- Dukungan Pelanggan HP
- Layanan pelanggan ING
- Dukungan pelanggan Hotmail
- Dukungan Pelanggan Huawei
- Dukungan Pelanggan Lenovo
- Layanan pelanggan Instagram
- Dukungan pelanggan Gmail
- Layanan pelanggan Banco Santander
- Dukungan Pelanggan Wallapop
- Layanan pelanggan La Caixa