Hati-hati dengan email palsu dari Banco Santander ini, ini adalah scam

santander-01

Sudahkah Anda menerima email dari Banco Santander dalam seminggu terakhir? Puluhan pengguna di berbagai forum dan jejaring sosial telah mengecam penerimaan email dari bank Spanyol yang menyatakan bahwa rekening bank kami telah diblokir. Setelah peringatan tersebut, email tersebut melampirkan tautan ke situs web Banco Santander yang diduga mendesak kami untuk mengubah sandi. Mulai saat ini kami mengonfirmasi bahwa itu adalah email palsu. Tapi, apa yang tersembunyi di balik jenis email ini? Dan yang lebih penting, apa yang dapat kita lakukan jika kita telah tertipu? Kami melihatnya.

Email dari Banco Santander ini dapat mencuri detail bank Anda

Tidak lebih, tidak kurang. Entitas sendiri telah mengonfirmasinya melalui tweet di akun Twitter resminya. "Merupakan peniruan identitas kami untuk mendapatkan data dari klien kami dan melakukan operasi yang tidak sah," kata lembaga keuangan tersebut.

Selamat pagi, benar, email yang Anda terima ini palsu. Merupakan peniruan identitas kami untuk mendapatkan data dari klien kami dan melakukan operasi yang tidak sah.

- Santander Spanyol Merespon (@santander_resp) 15 Mei 2020

Seperti yang bisa kita lihat pada gambar yang dipublikasikan oleh pengguna @daniuson di Twitter, email yang dimaksud biasanya disertai dengan pesan berikut.

"Pelanggan yang terhormat, 

Mulai 14 Mei 2020, Anda tidak akan dapat menggunakan kartu Anda jika Anda belum mengaktifkan sistem keamanan web baru. Jaring pengaman baru adalah solusi yang menjamin keamanan dan keandalan operasi Anda yang lebih baik.

Untuk mengaktifkan sistem keamanan baru

Klik disini"

Setelah kami mengakses halaman web yang ditautkan, browser akan menampilkan salinan platform digital Banco Santander. Setelah memasukkan data akses (username dan password) dalam bentuk yang salah, informasi tersebut akan dikirim ke penjahat dunia maya untuk mengakses akun kami dan melakukan operasi perbankan yang tidak sah. Transfer uang, pembelian di luar negeri, dan sebagainya.

Apa yang dapat saya lakukan jika saya sudah memasukkan data saya di web

Jika kami telah memasukkan semua jenis informasi dalam bentuk palsu di web, hal pertama yang harus kami lakukan adalah mengubah kata sandi akses bank kami melalui aplikasi Banco Santander . Hal selanjutnya yang harus kita lakukan adalah menghubungi customer service bank secara langsung melalui nomor telepon berikut:

  • 915 123 123

Nomor telepon tarif nasional ini aktif 24 jam sehari, 365 hari setahun . Setelah kami berhasil menghubungi operator, kami akan menjelaskan apa yang terjadi sehingga Anda dapat membatalkan operasi apa pun yang telah dilakukan baru-baru ini. Kemungkinan besar, kami akan dimintai beberapa informasi untuk memverifikasi bahwa kami memang pemilik jalur tersebut.

Bagaimana cara mengidentifikasi email palsu dari Banco Santander

Cara termudah untuk memeriksa kebenaran email adalah dengan memeriksa header email.

Biasanya, bank memanggil kami dengan nama kami sendiri daripada menggunakan rumus umum, seperti "Pelanggan yang terhormat" atau "Pelanggan yang terhormat . " Kami juga dapat menggunakan alamat email pengirim. Jika alamatnya mirip dengan "[email protected]", "[email protected]" atau variasi apa pun dari email bank asli, kemungkinan besar kami menerima email palsu.

Hal yang sama berlaku untuk halaman web. Jika nama situs webnya adalah “banco-santander.sitioweb-es.com”, “[email protected] atau variasi dari nama aslinya, kemungkinan besar itu adalah halaman palsu. Ingatlah bahwa domain asli web adalah bankantander.es . Dan sudah jelas bahwa Banco Santander tidak berkomunikasi dengan kliennya melalui email sederhana, melainkan melalui surat atau melalui layanan telepon.