6 masalah umum Netflix dan cara memperbaikinya

6 masalah umum Netflix dan cara memperbaikinyaAda kalanya hal-hal tidak berjalan sebagaimana mestinya. Dan, seringkali, mereka bisa diperbaiki. Netflix adalah layanan yang bekerja dengan sangat baik. Namun, terkadang, kita dapat mengalami masalah tertentu yang mengganggu kita saat menonton serial atau film ini atau itu. Kami telah mencoba untuk mengabaikan masalah Netflix yang paling umum dan cara menyelesaikannya dalam enam bagian .

Mengapa gambar berpiksel?

Ini tidak diragukan lagi karena kami tidak mendapatkan bandwidth yang dibutuhkan oleh Netflix untuk dapat menonton serial dan film dalam Full HD. Pertama, meskipun tampaknya agak tidak masuk akal, Anda harus mempertimbangkan jenis langganan Anda. Yang dasar tidak mendukung Full HD. Jika Anda memiliki opsi untuk konten berkualitas tinggi, coba lakukan tes kecepatan. Menurut Netflix sendiri, untuk menonton konten dalam Full HD Anda harus memiliki koneksi download minimal 5MB. 

movistar dan netflix

Coba nyalakan dan matikan perute jika Anda melihat bahwa kecepatan yang dikontrak Anda lebih besar dari 5BM dan, meskipun demikian, itu tidak mencapai Anda. Jika Anda masih mengalami masalah dan kecepatan pengujian Anda lebih tinggi, kami mengajukan pertanyaan kepada Anda. Apakah Anda dari Movistar?

Jika jawabannya "Ya", dengan menyesal kami beri tahukan kepada Anda bahwa layanan serat dari Movistar dan Netflix tidak kompatibel. Apa pun yang Anda lakukan, Anda akan tetap memiliki gambar pixelated. Solusi paling praktis adalah sebagai berikut:

  • Pilih serial atau film yang ingin Anda lihat di perangkat seluler, tablet, atau komputer Anda.
  • Kirim konten ke televisi menggunakan Chromecast, Android TV atau aplikasi untuk mencerminkan layar seluler di TV.

Hingga mereka menyelesaikan masalah di antara mereka, ini adalah cara termudah untuk memutar konten dalam Full HD jika Anda adalah pelanggan Movistar , tanpa mengubah VPN router.

pengaturan pemutaran

Anda juga dapat memaksa konten untuk selalu diputar dalam kualitas tinggi jika Anda memiliki bandwidth tinggi. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu masuk ke Akun Anda> profil saya> pengaturan pemutaran , seperti yang terlihat di tangkapan layar atas. Di sini kami memilih "Alta".

Saya tidak dapat mengunduh film ke ponsel saya

Jika Anda kebetulan ingin mengunduh film atau serial di ponsel Anda dan Anda belum bisa melakukannya, mungkin karena salah satu alasan berikut:

Ponsel saya telah di-root: jika Anda telah membuat modifikasi sistem, kemungkinan besar Netflix tidak akan mengizinkan Anda mendownload konten untuk ditonton tanpa Internet. Kembalikan ponsel Anda ke keadaan normal dengan beberapa tutorial unrooting yang dapat Anda temukan dengan mudah di web.

Jika ponsel Anda tidak di-root: periksa apakah Anda memiliki Netflix versi terbaru. Jika demikian, periksa apakah Anda memiliki cukup ruang di ponsel Anda. Anda dapat mengosongkan ruang dengan menghapus foto yang sudah Anda simpan atau dengan mengosongkan cache aplikasi di pengaturan> perangkat> penyimpanan> Cache.

hapus aplikasi penyimpanan netflix

Kesalahan Android 12001

Jika Anda pernah membuka aplikasi Netflix di Android dan kesalahan ini muncul di terminal Anda, kami punya solusinya. Anda hanya perlu memulai ulang dan, jika masalah berlanjut, hapus data aplikasi. Untuk melakukan ini, buka menu Pengaturan> pribadi> aplikasi> Netflix> penyimpanan> hapus data dan cache . Hati-hati, ini membuat semua unduhan menghilang dari terminal Anda.

Jika kesalahan masih berlanjut, Anda tidak punya pilihan selain menghapus dan menginstalnya kembali. Setidaknya gratis!

Terlalu banyak perangkat?

Mayoritas pengguna Netflix berbagi akun kami. Kami dapat melakukannya dengan maksimal 3 orang lagi. Dan itu, tanpa menghitung tipikal 'tinggalkan saya kata sandi Anda, saya ingin melihat sedikit sesuatu, sebentar'. Jika Anda pernah menerima pesan berikut "Akun Netflix Anda sedang digunakan di perangkat lain, harap hentikan pemutaran untuk melanjutkan" , itu karena Anda tidak memiliki paket kontrak yang memungkinkan lebih dari satu layar.

aktivitas netflix saya

Di sini solusinya sederhana: Anda menyewa paket yang memungkinkan layar simultan, atau Anda menyimpan sandi dengan aman. Untuk melihat riwayat semua konten yang telah dilihat dari akun Anda, cukup buka Akun Anda> profil saya> aktivitas tampilan . Siapa yang tahu jika itu bukan seseorang yang tidak Anda kenal ... Dalam hal ini, segera ubah sandi.

Layar hitam di Netflix di PC saya

Jika Anda pernah mencoba memutar film atau serial di PC Anda dan satu-satunya hal yang muncul adalah layar hitam , Anda harus melakukan hal berikut:

  • Hapus riwayat penelusuran browser yang Anda gunakan. Ini akan menghapus cache dan Anda akan dapat melihat konten lagi dengan cara yang normal dan lancar.
  • Cobalah untuk melihat konten dari browser selain yang Anda gunakan, baik itu Chrome, Firefox, Edge atau Opera.

Dengan dua prosedur sederhana ini, Anda dapat menonton serial atau film favorit Anda tanpa masalah

Saya tidak melihat teks film dengan baik

Berapa kali teks putih bertepatan dengan latar belakang salju? Atau dengan film hitam putih? Atau, sederhananya, mata Anda lelah dan ukurannya tidak lagi memadai. Anda dapat mengubah teks film kapan pun Anda mau di menu pengaturan: ukuran, warna, bayangan ,,, Di akun Anda, di bagian "Profil saya" buka "tampilan teks film" . Di layar ini, Anda dapat melakukan semua ini:

  • Ubah font subtitle
  • Tambahkan bayangan jatuh , timbul, hapus bayangan, dll.
  • Tambahkan bingkai warna solid ke semua teks agar lebih menonjol
  • Ubah ukuran font agar sesuai dengan kemampuan menonton Anda

Ada banyak trik lain untuk Netflix, tetapi ini adalah masalah yang paling umum. Kami berharap mereka membantu Anda dan, ingat: Anda selalu dapat menghubungi layanan pelanggan mereka secara gratis di 900 866 616.